Un ordinateur ne reconnaîtra pas le disque dur externe

Avoir un stockage externe pour vos données est un énorme avantage. Surtout si quelque chose ne va pas avec votre ordinateur principal, vous savez que vos données sont en sécurité. La plupart des lecteurs externes sont des périphériques USB enfichables. Si l'ordinateur ne reconnaît pas la présence du lecteur, cela peut être un problème. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre ordinateur peut ne pas communiquer avec votre disque dur externe.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône « Poste de travail » sur votre bureau et sélectionnez « Explorer » dans le menu. La fenêtre de l'Explorateur Windows s'ouvre et affiche le matériel connecté à votre ordinateur sous « disques durs ». en fonction du nombre de disques installés que vous avez. S'il n'apparaît pas dans la liste des disques durs de votre ordinateur, examinez le disque dur pour voir s'il y a un voyant vert allumé.

Regardez la lumière pour voir si elle clignote en orange et en vert. Si le voyant clignote, cela peut indiquer des problèmes avec le lecteur externe ou indiquer qu'il ne communique pas avec l'ordinateur. Déplacez votre souris en bas à droite de votre écran et examinez la barre d'état système près de l'horloge. Vous pouvez noter qu'il y a une icône « retirer le matériel en toute sécurité » dans la barre d'état système. Faites un clic droit sur cette icône et cliquez sur « retirer le matériel en toute sécurité ».

Regardez sur la liste lorsque la case associée apparaît et notez s'il y a un "périphérique de stockage de masse" dans la liste. S'il n'y a rien dans la liste, débranchez le lecteur externe de l'ordinateur et rebranchez-le. Si l'ordinateur ne reconnaît toujours pas l'appareil, branchez-le et redémarrez votre ordinateur. Certains disques durs externes doivent être configurés pour démarrer automatiquement avec l'ordinateur. Dans certains cas, si cela n'est pas configuré, ils resteront attachés et sembleront connectés mais n'apparaîtront pas sur le système. Après le redémarrage, ouvrez une fenêtre de l'Explorateur Windows et voyez si votre lecteur externe apparaît dans la liste du panneau de gauche.

Écoutez le disque dur pour un son vrombissant. Regardez la lumière LED pour des signes de performance. Si vous n'entendez ou ne voyez rien, cela pourrait être la preuve que le lecteur externe est corrompu. Si vous entendez un ronronnement ou voyez des signes de fonctionnement, mais que vous ne parlez toujours pas à l'ordinateur, examinez le câble du lecteur externe. Vous remarquerez que la plupart des disques durs externes ont un câble à deux broches avec des USB attachés à une extrémité longue et une extrémité courte. Il y a une fiche de jonction à partir de laquelle les fiches courtes et longues dépassent toutes les deux. Assurez-vous que le long câble se connecte à votre ordinateur, avec la prise de jonction à l'intérieur du lecteur externe.

Mises en garde

Une fois que votre système reconnaît votre disque dur externe, retirez toujours le matériel en toute sécurité avant de le débrancher, pour éviter la corruption du disque.