Correction d'un bogue d'écrasement du lien Web iOS dans Safari, messages, courrier avec une routine de chanson et de danse

Un grand nombre d'utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont des problèmes avec les liens qui ne fonctionnent pas dans Safari, Mail ou Messages après la mise à jour de leurs appareils vers iOS 9.3 et, dans certains cas, avec iOS 9.2.1. Dans les pires situations, non seulement le fait de taper sur les liens ne fonctionne pas, mais le navigateur Safari se bloque quand une URL est essayée dans l'une des applications touchées.

Mise à jour: Apple a publié iOS 9.3.1 pour corriger le bug de plantage de lien, disponible au téléchargement maintenant. Ceci est fortement recommandé pour mettre à jour et installer plutôt que d'utiliser les étapes de dépannage ci-dessous.

Nous avons d'abord détaillé ce problème la semaine dernière dans notre guide de résolution des problèmes iOS 9.3, mais comme le problème a augmenté pour atteindre un volume d'utilisateurs étonnamment important, nous voulions aborder directement ce problème et proposer quelques solutions provisoires jusqu'à ce qu'Apple publie un correctif pour résoudre le problème. Comme mentionné précédemment, la deuxième version de build 13E237 d'iOS 9.3 ne résout pas le problème de l'incident de liaison, elle ne traite que l'erreur d'activation rencontrée par certains utilisateurs.

Et oui, Apple est conscient du problème d'écrasement de lien dans iOS 9.3 (et iOS 9.2.1) et censé fonctionner sur un correctif logiciel, bien qu'il n'y ait pas de chronologie connue pour une version. Nous serons surs de publier un correctif logiciel légitime d'Apple.

Correction du problème d'interclassement du lien iOS 9.3

La dernière tentative pour résoudre la saga de lien est tout à fait une chanson et une routine de danse, mais un bon nombre d'utilisateurs ont rapporté le succès de cette méthode décrite ci-dessous. Vous aurez besoin d'un ordinateur avec la dernière version d'iTunes et d'un câble USB. Peu importe si c'est un Mac ou un PC Windows, l'un ou l'autre fonctionnera. C'est une routine étrange, mais selon les rapports mixtes en ligne cela peut fonctionner pour certains utilisateurs:

Supprimer l'application "Booking.com" de votre appareil s'il est installé - cette application est apparemment l'une des applications problématiques qui provoque le problème à commencer par
Activer le mode Avion
Quittez toutes les applications qui s'exécutent sur l'appareil iOS 9.3 en accédant à l'écran multitâche et en glissant chaque appli jusqu'à ce qu'elles soient fermées
Branchez l'appareil iOS sur l'ordinateur avec un câble USB et lancez iTunes
Éteignez l'iPhone ou l'iPad en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé
Attendez environ 15 secondes, puis rallumez l'iPhone / iPad
Téléchargez le Booking.com sur iTunes sur l'ordinateur (mais PAS sur l'appareil que nous venons de supprimer)
À partir d'iTunes, synchronisez l'application Booking.gom que vous venez de télécharger sur l'appareil iOS en la sélectionnant dans l'application iTunes, en accédant à la section Applications, en localisant Booking.com et en l'installant sur l'appareil iOS problématique.
Lancez l'application Booking.com sur l'appareil iOS, puis forcez-la en double-cliquant sur le bouton Accueil et en la balayant pour quitter l'application, puis lancez Safari dans iOS et effectuez la même procédure de fermeture.
Supprimer booking.com de l'appareil iOS
Désactiver le mode AirPlane
Lancez Safari et essayez d'utiliser quelques liens, ils devraient fonctionner correctement sans écraser l'application.

Cette série d'étapes certes un peu ridicule est une fusion de commentaires sur InfiniteDiaries, ce que bencollier.net a détaillé sur la base d'un article twitter, les résolutions des utilisateurs proposées dans notre section commentaires, et ce qui a été trouvé sur les forums de discussion Apple. malgré son absurdité, il semble fonctionner. Certains ont signalé qu'il y a un manque de temps, en d'autres termes, vous devez terminer les étapes assez rapidement, sinon cela ne fonctionne pas et vous devez essayer à nouveau, mais votre kilométrage peut varier.

Solutions de contournement pour le problème de blocage de lien iOS 9.3

Bien que la méthode ci-dessus fonctionne apparemment pour de nombreux utilisateurs, c'est compliqué. Les deux autres options disponibles sont les solutions de contournement:

Désactiver Javascript dans Safari sur iOS
Utiliser un autre navigateur Web iOS, tel que Chrome ou Yahoo
Attendez qu'Apple lance une nouvelle mise à jour logicielle pour résoudre le problème de l'iPhone, de l'iPad et de l'iPod touch

Malheureusement, aucune de ces approches ne permet de résoudre le problème d'écrasement de liens sur Mail ou Messages, car ils ne s'appliquent qu'aux navigateurs Web.

Si votre mise à jour vers iOS 9.3 s'est déroulée sans encombre, il est évident que rien de tout cela ne vous concerne. Si cela résout vos problèmes de lien, mais que vous rencontrez d'autres problèmes, consultez notre guide de résolution des problèmes iOS 9.3, qui couvre de nombreux autres problèmes courants rencontrés avec la version logicielle iOS 9.3 exceptionnellement boguée.