Correction d'un programme d'installation .pkg bloqué sur "Vérification" dans Mac OS X

Les utilisateurs Mac peuvent trouver qu'une mise à jour système, un programme d'installation ou un package (pkg) peut être complètement bloqué dans une séquence de vérification, avec une alerte contextuelle indiquant "Vérification de name.pkg" ... "tout en affichant l'icône Gatekeeper barre qui ne met jamais à jour. L'effet est le paquet ou l'installateur ne fonctionnera pas car il ne termine jamais la vérification, rendant impossible l'installation. C'est un problème étrange qui peut causer une certaine alarme, car cela peut arriver avec des paquets et des installateurs tiers, ainsi qu'avec des mises à jour et des paquets qui viennent directement d'Apple. Si vous rencontrez un problème de vérification sous Mac OS X, nous vous montrerons comment résoudre le problème et obtenir la mise à jour du paquet à installer sur Mac.

Remarque: le processus de "Vérification" pour les packages, les programmes d'installation et les mises à jour peut prendre un certain temps sur n'importe quel Mac. Ce n'est pas un guide de dépannage pour les vérifications simplement lentes ou pour ceux qui sont simplement impatients, ceci uniquement dans les cas où le processus de «vérification» est complètement arrêté et ne fonctionne pas du tout, empêchant ainsi l'installateur prévu de fonctionner. Si vous n'êtes pas sûr que le processus "Vérification" est bloqué sur le Mac, ouvrez le package, l'image disque ou le fichier d'installation comme d'habitude et laissez la procédure de vérification s'exécuter pendant un certain temps. Si le processus est toujours bloqué et inchangé une heure ou deux plus tard, il est probablement bloqué.

Forcer l'exécution d'un programme d'installation .pkg Stuck Verifying dans Mac OS X

Re-télécharger le programme d'installation : Avant toute chose, vous devriez considérer que le programme d'installation .pkg, dmg ou le programme de mise à jour téléchargé a peut-être été corrompu ou est peut-être incomplet. La toute première étape devrait être de télécharger de nouveau le pkg ou le dmg en question, et de toujours l'obtenir d'une source fiable (par exemple, obtenir le programme d'installation ou la mise à jour directement du développeur et jamais d'un site de téléchargement tiers). Si vous savez que le package du programme d'installation est légitime, qu'il a été entièrement téléchargé et qu'il n'est pas endommagé par une vérification de hachage ou autre, procédez comme d'habitude.

En supposant que l'application .pkg, .dmg ou l'installateur est légitime et toujours bloqué sur la "vérification", voici ce que vous pouvez faire pour l'exécuter:

Dans le Finder de Mac OS X, appuyez sur les touches Commande + Maj + G et entrez le chemin suivant:

/System/Library/CoreServices/

Localisez l'application nommée "Installer.app" dans ce répertoire et lancez-la directement

Accédez au fichier .pkg qui est bloqué lors de la vérification et sélectionnez pour l'ouvrir

Succès! Exécuter le programme d'installation du package ou mettre à jour comme d'habitude

L'installateur de paquet devrait maintenant fonctionner très bien, qu'il s'agisse d'une mise à jour logicielle pour Mac OS, d'une application tierce ou de tout ce qui a été bloqué dans la phase de vérification. Cela semble se produire le plus souvent avec les programmes d'installation exécutés à partir d'une image disque montée, mais cela peut également se produire avec les mises à jour téléchargées .pkg.

Une autre option possible serait de désactiver Gatekeeper pour empêcher le processus de vérification des développeurs non identifiés et identifiés de s'exécuter en premier lieu, mais ce n'est vraiment pas une bonne idée car cela pourrait ouvrir le Mac à des vulnérabilités plus larges ou à d'autres problèmes.

Pour ceux qui aiment creuser un peu plus loin pour voir ce qui se passe dans les coulisses avec les échecs tentatives de vérification, vous pouvez ouvrir l'application Console (/ Applications / Utilitaires /) et vous trouverez généralement des messages de launchservicesd et CoreServicesUIAgent avec 'Erreur -60006 création d'autorisation ».

J'ai récemment rencontré ce problème lors de l'utilisation d'une mise à jour combinée pour Mac OS X sur une machine particulière pour l'actualiser avec OS X 10.11.6. Étrangement, le processus de vérification a échoué et s'est multiplié près d'une douzaine de fois, ce qui sans surprise n'a pas fonctionné du tout. Néanmoins, l'exécution du fichier .pkg via l'application Installer a permis l'installation de la mise à jour du système sans accroc. C'est un hiccup assez rare à survenir avec des installations et des mises à jour, mais je l'ai vu avec Microsoft Office, VirtualBox, Mac OS X et d'autres mises à jour téléchargées.