Comment récupérer Internet sur mon téléphone ?

Récupérer Internet sur votre téléphone peut être aussi simple que d'activer la connexion Wi-Fi du téléphone. Ou, il peut être nécessaire d'appeler votre fournisseur de services sans fil pour configurer un forfait de données. Vous devrez vérifier les paramètres de votre compte sans fil et de votre téléphone pour déterminer votre problème particulier et remettre Internet en marche sur votre téléphone.

Étape 1

Consultez le manuel d'instructions de votre téléphone pour la section sur les capacités Internet de votre téléphone. Activez la connectivité de données sans fil de votre téléphone. Trouvez un réseau sans fil et essayez de connecter votre téléphone à Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau ou si votre téléphone ne dispose pas d'une antenne Wi-Fi, vous devrez utiliser le réseau de votre opérateur pour connecter votre téléphone au Web.

Étape 2

Appelez votre fournisseur de services sans fil et renseignez-vous sur l'achat d'un plan de connexion de données pour votre téléphone. Appelez-les à partir d'un téléphone autre que celui que vous essayez d'activer. Donnez-leur le numéro de modèle et les informations de votre compte lorsque vous y êtes invité. Payez les frais d'accompagnement à l'aide d'une carte de crédit ou de débit. Ils activeront le forfait de données pour votre téléphone. Ne raccrochez pas encore.

Éteignez votre téléphone et retirez la batterie. Attendez une minute, remplacez la batterie de votre téléphone et rallumez-le. Vérifiez la connexion de données de votre téléphone lorsque le téléphone redémarre. Dites à l'agent du service client si votre connexion de données fonctionne ou non. Suivez leurs instructions pour réactiver Internet sur votre téléphone.