Comment réparer un écran iPhone X qui ne répond pas

Rarement, les possesseurs d'un iPhone X peuvent découvrir que leur écran ne réagit pas au hasard, où les balayages et les taps sur l'écran ne sont pas enregistrés, ou ils ont un retard important et il y a un retard notable avant que l'interaction tactile se termine. Les balayages et les gestes ont soudainement un énorme décalage, et les taps sur l'écran prennent des moments pour faire n'importe quoi, ou sont entièrement ignorés.

Parfois, l'écran de l'iPhone X se fige complètement, devenant totalement insensible à tout engagement avec l'appareil du tout.

Ce sont des problèmes rares, mais quand et s'ils arrivent à un utilisateur, c'est ennuyeux. Heureusement, il existe une solution simple, donc si vous découvrez que votre iPhone X ne répond pas au hasard et que l'écran ne semble pas fonctionner, vous pouvez résoudre le problème assez rapidement.

Avant toute chose, assurez-vous que votre écran de l'iPhone X est propre et qu'il n'y a pas de protection d'écran ou de boîtier sur l'appareil qui pourrait empêcher l'écran d'être réactif. En supposant que l'écran de l'iPhone X est propre et qu'il n'y a aucune obstruction, vous êtes dans le domaine du dépannage de l'affichage qui ne répond pas que nous allons couvrir ici.

Alors, quelle est la meilleure façon de résoudre un iPhone X sans réponse avec un affichage figé? Le bon redémarrage à l'ancienne! Oui en effet, le redémarrage forcé de l'iPhone X entraînera le redémarrage de l'iPhone et une fois qu'il a redémarré, les périphériques affichent et les interactions tactiles doivent répondre à toutes les entrées comme prévu.

Comment réparer l'écran de l'iPhone X gelé / insensible

Voici comment vous pouvez rapidement réparer un iPhone X qui ne répond pas en redémarrant de force le périphérique, assurez-vous de suivre la séquence exactement pour lancer correctement le redémarrage forcé:

Appuyez sur le bouton Volume Haut et relâchez
Appuyez sur le bouton Volume Bas et relâchez
Maintenez le bouton d'alimentation / verrouillage latéral enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran, ce qui peut prendre environ 10 secondes.
Une fois le logo Apple affiché à l'écran, relâchez le bouton d'alimentation et l'appareil démarrera comme d'habitude

Une fois l'iPhone X redémarre, l'écran devrait fonctionner instantanément comme vous le souhaitez. Tout contact doit être immédiatement reconnu, et les gestes tactiles et les frottements doivent être reconnus comme d'habitude.

Certes forcer le redémarrage d'un appareil n'est pas la solution la plus élégante, mais comme cela fonctionne (et puisqu'il n'y a pas d'autre solution connue) et qu'elle ne prend pas trop de temps, c'est peut-être la meilleure option disponible actuellement.

Suivant: Mettre à jour iOS sur l'iPhone X

Après avoir forcé votre iPhone X à redémarrer, vous devriez prendre un moment pour mettre à jour iOS vers la dernière version, ou au moins être sûr que votre appareil est sur la dernière version disponible.

Sauvegardez l'iPhone X, sauvegarder sur iCloud est facile ou vous pouvez sauvegarder sur iTunes
Ouvrez l'application "Paramètres" et allez dans "Général" puis sur "Mise à jour logicielle"
Si une mise à jour du logiciel iOS est disponible, téléchargez-la et installez-la comme d'habitude

L'installation de la dernière version d'iOS sur iPhone X est importante, car chaque version de mise à jour logicielle a tendance à inclure des corrections de bogues, dont certaines peuvent remédier au problème d'écran qui ne répond pas.

Pourquoi l'écran de l'iPhone X se fige-t-il ou ne répond plus?

Il n'est pas tout à fait clair pourquoi l'écran de l'iPhone peut devenir insensible au toucher, des balayages, des gestes, et d'autres entrées tactiles apparemment au hasard. Vraisemblablement, le problème de l'écran qui ne répond pas est lié au logiciel.

Fait intéressant, il y a quelque temps, Apple avait publié une mise à jour pour iOS pour iPhone X versionné comme iOS 11.1.2 qui a spécifiquement mentionné dans les notes de publication ce qui suit:

"Résout un problème où l'écran de l'iPhone X devient temporairement insensible au toucher après une chute de température rapide"

Il existe également divers rapports en ligne que l'écran de l'iPhone X peut ne pas répondre ou gelé lorsque l'appareil est dans un environnement froid. Dans ces situations, l'installation des mises à jour iOS peut résoudre le problème.

Mais le scepticisme de la température étant la seule cause d'un écran qui ne répond pas est justifié, parce que j'ai personnellement connu le problème de l'écran sans réponse sur mon iPhone X dans un environnement intérieur contrôlé à température agréable à 72 degrés, et sous iOS 11.2.6.

Il est raisonnablement probable que l'écran de l'iPhone X se fige ou ne réponde plus en raison d'un problème logiciel spécifique, qu'il s'agisse d'un bogue dans une application particulière ou d'un iOS en lui-même ou d'un démon fonctionnant en arrière-plan. devenir si lent qu'il semble ne pas répondre aux gelées. Parce que l'écran devient à nouveau réactif après un redémarrage difficile, cela a du sens.

Enfin, comme l'iPhone X est relativement récent, l'appareil est couvert par la garantie régulière d'Apple. Par conséquent, si vous rencontrez des problèmes de congélation ou de blocage persistants, les conseils ci-dessus concernant la mise à jour iOS et le redémarrage forcé ne résolvent pas le problème. Pour vous, vous pouvez envisager de contacter directement un canal de support Apple officiel. Les écrans qui ne répondent pas ne sont pas courants mais ils ne sont pas rares, et un problème similaire s'est produit avec les modèles de l'iPhone 6s, ainsi qu'occasionnellement sur l'iPhone 7 et d'autres iPhones nécessitant souvent un redémarrage, une mise à jour logicielle ou même une restauration du système.

Ces conseils vous ont-ils aidé à réparer votre écran iPhone X qui ne répondait plus? Avez-vous une autre solution pour ce problème? Faites-nous savoir votre expérience dans les commentaires ci-dessous.