Comment réparer les pièces jointes non affichées dans Mac OS Sierra

Certains utilisateurs de Mac ont découvert que l'application Mail a cessé d'afficher les pièces jointes après la mise à jour vers Mac OS Sierra, bien qu'elle n'ait pas supprimé les pièces jointes manuellement. En outre, les e-mails existants avec pièces jointes peuvent apparaître comme si les pièces jointes disparaissaient entièrement.

Tout en ayant des pièces jointes disparaissant peut être alarmant, vous pouvez généralement résoudre ce problème avec un processus en deux étapes.

Tandis que ceci vise à résoudre les attachements disparus sur l'application de MacOS Sierra Mail, il fonctionnera probablement avec d'autres versions de Mac OS qui ont disparues ou ont également disparu des pièces jointes.

Comment réparer les pièces jointes disparaissant sur Mac OS

Ce processus en deux étapes devrait permettre de révéler à nouveau les pièces jointes manquantes dans l'application Mac Mail. Si vous n'êtes pas sûr de ce que vous faites, vous devriez sauvegarder votre Mac avant de commencer ce processus. La reconstruction d'une boîte mail ne devrait pas poser de problème, mais il vaut mieux être sûr avec une nouvelle sauvegarde.

  1. Ouvrez l'application Mail sur Mac OS si vous ne l'avez pas déjà fait
  2. Déroulez le menu "Boîte aux lettres" et choisissez "Reconstruire" dans l'option en bas, laissez les boîtes aux lettres électroniques reconstruire, cela peut prendre un certain temps

  3. Ensuite, allez dans le menu "Mail" et choisissez "Préférences"
  4. Sélectionnez "Comptes", puis cliquez sur le compte de messagerie où les pièces jointes ont apparemment disparu
  5. Sous l'onglet «Informations sur le compte», cliquez sur le menu à côté de «Télécharger les pièces jointes» et choisissez «TOUS».

  6. Fermer les préférences et ouvrir un e-mail avec une pièce jointe, il devrait être visible à nouveau

Les pièces jointes doivent être visibles comme d'habitude, sauf si vous les avez désactivées ou si elles sont incompatibles. Généralement, si vous obtenez des pièces jointes incompatibles, elles proviennent d'un expéditeur Windows et cette astuce pour ouvrir les fichiers Winmail.dat sur un Mac peut être utile. Il est également important de noter que les pièces jointes très volumineuses dans Mail sont souvent envoyées par Mail Drop de nos jours, en supposant qu'elles sont envoyées par un autre utilisateur Apple avec iCloud, et donc la pièce jointe sera un lien de téléchargement au lieu d'une vraie pièce jointe.

Séparément, vous devez également mettre à jour vers la dernière version de Mac OS Sierra disponible, à l'heure d'écrire 10.12.2. Sauvegardez le Mac, puis accédez à la section Mises à jour de l'App Store pour trouver la mise à jour MacOS disponible pour l'ordinateur. Si vous évitez spécifiquement MacOS Sierra en raison de problèmes ou pour toute autre raison, vous ne voudrez certainement pas installer autre chose que des mises à jour logicielles incrémentielles ou des correctifs de sécurité pour votre version spécifique de Mac OS ou Mac OS X à la place.

Cela a-t-il fonctionné pour révéler les pièces jointes manquantes sur votre Mac? Avez-vous une autre astuce ou une autre étape de dépannage qui a résolu le problème pour vous? Faites le nous savoir dans les commentaires.