Comment annuler une ligne sans fil Verizon

L'annulation de votre compte Verizon Wireless avant la fin de votre contrat est possible, mais vous devrez probablement payer une pénalité pouvant aller jusqu'à 175 $ pour avoir quitté le contrat plus tôt.

Composez *611 à partir de votre téléphone Verizon. Si vous n'utilisez pas votre téléphone Verizon, composez le (800) 922-0204 pour appeler le service client.

À l'invite, entrez votre numéro de téléphone sans fil à 10 chiffres. Appuyez sur 1 pour accéder aux fonctionnalités du compte, qui vous donneront le choix entre cinq options. Pour parler à un représentant du service à la clientèle, appuyez sur 5. Vous pouvez également parler directement à un représentant à la clientèle en appuyant sur 0 dans le menu principal.

Dites au représentant du service client que vous souhaitez annuler votre ligne Verizon Wireless. Le représentant vous posera un certain nombre de questions de sécurité afin de s'assurer que vous êtes le titulaire du compte. Certaines des questions incluent votre numéro de sécurité sociale pour vérifier votre identité et votre adresse de facturation.