Comment savoir qui a appelé à partir d'un numéro bloqué

Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple et clair de déterminer l'origine d'un numéro de téléphone d'identification de l'appelant bloqué. Cela ne veut pas dire que la tâche est impossible, juste qu'elle est compliquée. Les moyens d'obtenir ces informations ne peuvent être poursuivis que si l'appel reçu du numéro bloqué est de nature gravement harcelante, car les autorités judiciaires sont impliquées dans la traque de l'appelant inconnu. Si les appels reçus d'un numéro bloqué n'atteignent pas le niveau de harcèlement illégal, vous pouvez mettre en place d'autres mesures de protection pour vous assurer que seuls les appels non bloqués parviennent à votre téléphone.

Configurer un « suivi des appels »

Étape 1

Contactez votre compagnie de téléphone. Le numéro du service client de la compagnie de téléphone est indiqué sur votre facture de téléphone.

Étape 2

Informez le représentant du service client par téléphone que vous souhaitez configurer le service de suivi des appels sur votre compte téléphonique. Ce service a peut-être déjà été activé automatiquement pour votre compte, mais appelez pour être certain.

Étape 3

Composez *57 (à partir d'un téléphone à touches) ou 1157 (à partir d'un téléphone à cadran) immédiatement après le numéro d'appel bloqué que vous souhaitez retrouver. Le numéro sera enregistré par le centre d'appels illégal de la compagnie de téléphone.

Étape 4

Contactez votre poste de police local pour déposer une plainte pour harcèlement. La police doit vous fournir un numéro de dossier pour votre plainte.

Contactez le centre d'appels illégal de votre compagnie de téléphone. Fournissez au représentant du centre d'appels les informations de votre compte et le numéro de dossier de plainte. La compagnie de téléphone n'est pas autorisée à vous remettre le numéro d'appel bloqué, mais le donnera aux forces de l'ordre. Au cours du suivi de votre plainte déposée, la police vous révélera probablement le numéro d'appel bloqué.

Mettre en place un service "Rejet d'appel anonyme"

Étape 1

Décrochez le combiné téléphonique et placez le téléphone en mode appel.

Étape 2

Écoutez la tonalité.

Étape 3

Appuyez sur *77 (si vous composez à partir d'un téléphone à touches) ou composez le 1177 (si vous composez à partir d'un téléphone à cadran).

Étape 4

Replacez le téléphone contre votre oreille. Écoutez une tonalité de confirmation.

Raccrocher le téléphone. Votre téléphone est maintenant configuré pour bloquer tous les appels pour lesquels les informations d'identification de l'appelant ne sont pas transmises.

Configurer un « écran d'appel »

Étape 1

Contactez votre compagnie de téléphone. Le numéro du service client de la compagnie de téléphone est indiqué sur votre facture de téléphone.

Étape 2

Demandez au représentant du service client par téléphone si le service « écran d'appel » est disponible dans votre région. (La fonction de filtrage d'appel n'est pas disponible dans toutes les régions.) Si la fonction de filtrage d'appel est disponible, ajoutez-la à votre service téléphonique.

Étape 3

Décrochez le combiné téléphonique et placez le téléphone en mode appel (le cas échéant). Écoutez la tonalité.

Composez *60 (à partir d'un téléphone à touches) ou 1160 (à partir d'un téléphone à cadran). Suivez les invites pour activer le service de filtrage d'appel. Ce service vous permet d'ajouter des numéros de téléphone à votre liste d'appels bloqués même si l'appelant appelle à partir d'un numéro privé.