Comment réparer un pavé numérique de clavier Dell qui ne fonctionne pas

Lors de l'utilisation d'un clavier Dell, il peut parfois exister un problème qui empêche l'utilisation du pavé numérique. Cela peut être une erreur résultant d'anciens pilotes de clavier, ou peut-être un simple problème de connexion. Dans le cas d'un clavier d'ordinateur portable Dell, des facteurs supplémentaires peuvent exister qui nécessitent le démontage du clavier. Néanmoins, vous pouvez effectuer toutes ces corrections pour le clavier et le pavé numérique Dell même si vous manquez d'expertise en matière de réparation et de démontage. Tout ce qui est nécessaire est un tournevis cruciforme et un sac en plastique.

Étape 1

Vérifiez la connexion de votre clavier Dell externe, si vous en avez un, à la tour d'ordinateur elle-même. Assurez-vous que le câble du clavier n'est pas déconnecté de l'arrière de l'ordinateur. Assurez-vous également que le câble est dans le bon port et qu'il n'a pas, par exemple, été accidentellement placé dans le port de la souris de l'ordinateur. Les ports à l'arrière du Dell pour le clavier et la souris doivent être codés par couleur avec les extrémités des fiches de ces périphériques, utilisez donc les couleurs comme référence lors du dépannage des problèmes potentiels de câble à port.

Étape 2

Pensez à télécharger les pilotes Dell pour votre clavier Dell à partir du site Web de Dell (voir « Ressources » ci-dessous). Double-cliquez sur ce fichier une fois le téléchargement terminé pour installer les pilotes. N'oubliez pas de redémarrer votre ordinateur avant de tester à nouveau votre pavé numérique qui ne répond pas.

Étape 3

Si vous avez un ordinateur portable Dell avec un clavier interne, envisagez de retirer partiellement le clavier de la base de l'ordinateur portable afin de diagnostiquer potentiellement le problème du pavé numérique. Retournez le Dell et localisez les vis liées au clavier sur sa face inférieure, qui, selon le modèle Dell exact, devraient être marquées par de petites icônes de clavier. Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer tous ces éléments.

Étape 4

Placez les vis dans un petit sac en plastique pour les garder en lieu sûr, car vous en aurez besoin lors du remontage ultérieur du clavier.

Étape 5

Retournez l'ordinateur portable Dell et retirez la protection du clavier. Le bouclier est situé directement sous le moniteur et juste au-dessus du clavier réel. Retirez-le en utilisant l'extrémité d'un tournevis à tête plate pour faire levier sous l'extrémité du bouclier et poussez-le doucement vers le haut.

Tirez partiellement le clavier pour révéler le câble en dessous. Ce câble de clavier s'étend de la base de l'ordinateur portable Dell au bas du clavier. Ce câble s'est peut-être détaché du connecteur du câble du clavier à la base de l'ordinateur. Si c'est le cas, rebranchez-le. Verrouillez le connecteur du câble du clavier en le poussant vers le bas en position horizontale, en le rendant parallèle à la base de l'ordinateur portable et non vertical/perpendiculaire à la base.