Comment réparer une carte TV directe

La carte d'accès Direct TV permet à votre fournisseur de satellite de saisir ce qu'il doit vous facturer chaque mois et contient également des détails sur votre plan de service. Vous ne pouvez pas obtenir le service de télévision par satellite sans une carte d'accès. Si vous avez Direct TV et que vous ne parvenez pas à afficher des programmes ou des émissions à l'écran, c'est peut-être parce que votre carte d'accès ne fonctionne pas correctement. Les cartes d'accès ne fonctionnent pas pour un certain nombre de raisons, allant d'une activation défectueuse à une installation incorrecte. La plupart du temps, réparer votre carte d'accès Direct TV est simple et ne devrait pas prendre plus de quelques minutes de votre temps.

Étape 1

Vérifiez que votre carte a été correctement activée en appelant le service à la clientèle de Direct TV au 1--800--531--5000. Suivez le menu d'invite pour joindre un agent du service à la clientèle.

Étape 2

Demandez à l'agent du service client d'activer ou de réactiver votre carte d'accès Direct TV. Attendez de recevoir la confirmation que cela a été fait avant de mettre fin à l'appel.

Étape 3

Coupez l'alimentation de votre récepteur en appuyant sur le bouton d'alimentation et débranchez-le complètement de la prise murale.

Étape 4

Attendez 15 secondes pour donner au récepteur le temps de se réinitialiser complètement.

Étape 5

Rebranchez votre récepteur dans la prise murale et allumez-le en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Étape 6

Essuyez votre carte d'accès Direct TV avec un mouchoir en papier avant de l'insérer, car la saleté sur les contacts à l'intérieur du récepteur pourrait affecter la capacité de la carte à fonctionner.

Insérez la carte d'accès à fond dans la fente pour carte, du côté droit vers le haut. Si la carte n'est que partiellement insérée ou est installée à l'envers, elle ne fonctionnera pas.