Comment réparer l'audio sur mon ordinateur portable

La plupart des ordinateurs portables sont livrés avec des haut-parleurs intégrés, ce qui rend les problèmes audio particulièrement frustrants car il est difficile d'inspecter les haut-parleurs et de voir s'il y a des problèmes évidents d'alimentation ou de câblage. Très probablement, cependant, le problème vient des paramètres de votre ordinateur ou peut-être d'un pilote obsolète ou défectueux, et non des haut-parleurs. Vérifier si des paramètres ou des pilotes peuvent résoudre le problème est une bonne idée avant d'essayer d'ouvrir l'ordinateur portable ou de céder et d'acheter des haut-parleurs externes.

Étape 1

Testez l'audio dans plusieurs programmes. Si le son fonctionne dans certains programmes mais pas dans d'autres, le paramètre « muet » peut être activé dans un ou plusieurs programmes et doit être rétabli.

Étape 2

Augmentez le volume sur la commande de volume externe. Il peut se trouver sur le côté ou à l'avant de votre ordinateur portable, ou même sur le clavier (certains modèles ont une bande tactile en haut du clavier dont vous n'avez peut-être pas réalisé le volume). Recherchez également les touches de raccourci « muet » que vous avez accidentellement enfoncées (le symbole ressemble à un haut-parleur traversé par une ligne diagonale) et essayez d'appuyer à nouveau pour voir si le son est restauré.

Étape 3

Accédez à vos commandes de volume ("Panneau de configuration", "Matériel et son", "Périphériques audio", "Son" et "Ajuster le volume du système") et sous "Volume principal", assurez-vous que le curseur est glissé vers le haut et que le le volume n'est pas réglé sur « muet ».

Étape 4

Redémarrez l'ordinateur, surtout si vous avez récemment apporté des modifications telles que l'installation de mises à jour ou de service packs. Parfois, un redémarrage doit avoir lieu pour réinitialiser les appareils tels que les haut-parleurs.

Étape 5

Branchez une paire d'écouteurs dans la prise casque de l'ordinateur portable et voyez si vous pouvez entendre le son de cette façon. Si vous entendez du bruit dans les écouteurs ou les haut-parleurs externes mais pas dans les haut-parleurs intégrés, ce sont vos pilotes ou les haut-parleurs qui posent problème. Essayez de désinstaller les pilotes de vos haut-parleurs dans « Gestionnaire de périphériques » et de les réinstaller en visitant le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et en téléchargeant les pilotes mis à jour dont vous avez besoin.

Étape 6

Ouvrez "Gestionnaire de périphériques" en allant dans "Démarrer", "Panneau de configuration" "Système" et "Maintenance". Ouvrez "Son "Vidéo et contrôleurs de jeu" et voyez si une carte son est détectée. S'il y en a mais qu'il y a un point d'interrogation jaune à côté, cliquez dessus avec le bouton droit et allez dans "Propriétés", "Général" et " État du périphérique" pour voir comment résoudre les problèmes. Vous devrez peut-être mettre à jour ou installer de nouveaux pilotes à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur. S'il n'y a pas de point d'interrogation jaune, désinstallez et réinstallez les pilotes pour voir si cela résout le problème.

Réinstallez vos pilotes de périphérique audio à partir du site Web de la marque de votre ordinateur portable si aucune carte son n'est détectée. Il est possible que certaines modifications récentes aient supprimé les pilotes et rendu vos haut-parleurs indétectables. La réinstallation des pilotes devrait donc résoudre le problème.