Comment installer mon appelant Comcast ID sur mon ordinateur

Si vous êtes abonné au service Internet et vocal Xfinity de Comcast, vous pourrez peut-être configurer votre ordinateur pour afficher des fenêtres contextuelles d'identification de l'appelant chaque fois que vous recevez un appel téléphonique sur votre téléphone fixe. Comcast fait référence à ce service sous le nom d'« identification universelle de l'appelant vers le PC ». Il s'agit d'un service bonus gratuit, mais votre service Internet et vocal Comcast doit déjà être configuré pour que l'ID de l'appelant universel fonctionne.

Vérifier

Le service Universal Caller ID n'est actuellement disponible que dans certaines zones de service Comcast. Avant d'installer le service sur votre ordinateur, vous devez d'abord vérifier votre éligibilité. Contactez le centre de support client Comcast à

(800) COMCAST. Demandez au représentant du service client Comcast si Universal Caller ID to PC est disponible dans votre région. Si le service n'est pas disponible dans votre région, vous ne pouvez pas afficher l'identification de l'appelant sur votre ordinateur.

Conditions

Si vous utilisez un ordinateur Windows, vous devez disposer de l'un des éléments suivants : Windows 7 (32 bits), Windows Vista Home Premium, Windows Vista Business, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Enterprise ou Windows XP SP2 ou version ultérieure. Pour les ordinateurs Macintosh, vous devez avoir un Mac OS X 10.4.11 (Tiger), Mac OS X 10.5.4 et 10.5.5 (Leopard) ou un Mac OS X 10.6 (Snow Leopard). Votre ordinateur doit être équipé d'un processeur Intel Pentium III 1 GHz ou plus rapide et d'au moins 512 Mo de RAM.

Installer

Une fois que votre éligibilité a été vérifiée et que vous avez vérifié que votre ordinateur répond aux normes requises, la configuration du service Universal Caller ID consiste simplement à télécharger et à installer l'application Universal Caller ID to PC sur votre ordinateur. Connectez-vous à votre ordinateur en utilisant un compte avec des privilèges d'administrateur. Accédez à la page Web de téléchargement « Universal Caller ID » sur comcast.net/callerid. Cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant" pour télécharger Adobe Air et l'application Universal Caller ID to PC. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour installer le logiciel sur votre ordinateur.

Cours

L'application Universal Caller ID to PC s'exécute essentiellement en arrière-plan de l'ordinateur. Vous ne le remarquez que lorsqu'un message contextuel apparaît indiquant que vous avez un appel téléphonique entrant d'une origine donnée. Cependant, avant que l'application ne s'exécute, vous devez vous connecter à l'application en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Comcast principaux. L'application ne fonctionnera pas si vous vous connectez à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe secondaires. Cliquez sur l'icône Comcast Universal Caller ID sur votre bureau pour vous connecter.