Comment réactiver une ancienne carte SIM
De nombreux facteurs peuvent entraîner la désactivation d'une carte SIM (Subscriber Identity Module). Cela est principalement dû à des fonds épuisés sur un compte prépayé ou à un paiement en souffrance sur un compte mensuel. Dans de nombreux cas, il suffit de quelques heures pour réactiver votre carte SIM. Cependant, la réactivation peut parfois prendre jusqu'à un jour.
Étape 1
Retirez la carte SIM du combiné.
Étape 2
Notez les numéros imprimés sur la carte SIM. Notez également le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) imprimé sur l'autocollant sous la batterie de votre téléphone.
Étape 3
Contactez votre fournisseur de services sans fil pour activer votre carte SIM. Certaines compagnies de téléphone ne réactiveront pas les anciennes cartes SIM et enverront à la place une nouvelle carte SIM pour accompagner votre nouveau compte. Cependant, si votre carte SIM a été désactivée en raison d'un paiement en souffrance, appelez votre service client pour mettre à jour votre compte. Cela suffira généralement à réactiver votre carte SIM dans ces cas.
Étape 4
Donnez le numéro IMEI et le numéro de carte SIM à votre agent de service client.
Étape 5
Remettez la carte SIM dans votre téléphone et remplacez la batterie et le couvercle.
Chargez votre batterie puis allumez votre téléphone. L'écran de votre téléphone doit afficher le nom de votre fournisseur de services, ou le nombre de minutes ou d'unités dont vous disposez si votre carte SIM est prépayée.