Comment signaler un appel de harcèlement

Bien que le fait d'avoir un téléphone à la maison ou un téléphone portable vous permette de rester en contact avec vos amis, votre famille et vos partenaires commerciaux, le service présente des inconvénients. L'un des inconvénients est le harcèlement des appels téléphoniques de personnes que vous connaissez ou que vous ne connaissez pas. Vous pouvez demander de l'aide pour ces appels à plusieurs entités. Par exemple, votre fournisseur de services mobiles peut fournir diverses solutions au problème. Ils peuvent vous demander d'appuyer sur un code pour suivre les appels harcelants après les avoir reçus, entre autres solutions.

Étape 1

Immédiatement pendant ou après l'appel, notez autant d'informations que possible sur l'appel. Par exemple, écrivez l'heure et la date de l'appel, le sexe de l'appelant, une description de la voix de l'appelant, ce que l'appelant a dit, l'âge approximatif de l'appelant, tout obstacle à la parole ou tout bruit de fond. De plus, notez le numéro de téléphone s'il est affiché sur votre écran d'identification de l'appelant.

Étape 2

Déposez un rapport auprès de votre service de police local. Le rapport est important au cas où vous auriez besoin de citer à comparaître votre compagnie de téléphone pour obtenir des informations sur l'appelant. Sans citation à comparaître, il vous sera difficile de connaître l'identité de votre appelant. Visitez votre poste de police local ou appelez le numéro non urgent de votre service de police local si votre vie ou vos biens ne sont pas menacés. Sinon, composez immédiatement le 911 pour signaler la situation.

Signalez l'appel de harcèlement à votre domicile ou à votre compagnie de téléphone cellulaire. Contactez le service client de votre opérateur en composant le 611. L'opérateur téléphonique vous proposera plusieurs solutions en fonction des politiques de l'opérateur. Par exemple, le fournisseur peut vous demander de déposer un rapport de police. Le fournisseur peut également vous demander de suivre le numéro de téléphone en appuyant sur un code spécifique après avoir reçu l'appel. Le fournisseur peut vous transférer vers une division dédiée au traitement de ces appels. Suivez les instructions du fournisseur.