Comment arrêter les appels de certains numéros de téléphone

Êtes-vous fatigué de recevoir ces appels ennuyeux de télévendeurs alors que vous êtes simplement assis pour dîner, que vous vous précipitez vers la porte ou que vous vous attendez à un appel plus important ? Une ressource légale gérée par le gouvernement est en place pour aider à protéger les consommateurs comme vous contre la plupart des appels marketing. En quelques étapes simples, vous pouvez arrêter de recevoir des appels de ces numéros. Il s'agit d'un service gratuit administré par la Federal Trade Commission (FTC).

Rendez-vous sur donotcall.gov/register/reg.aspx pour enregistrer jusqu'à trois numéros de téléphone personnels (cellulaire ou fixe, mais pas les numéros d'entreprise) dans les champs vides fournis. Remplissez votre ou vos numéro(s) de téléphone avec le(s) indicatif(s) régional(s) et une adresse e-mail valide. Cliquez sur le bouton « Envoyer ».

Vérifiez que les informations que vous avez saisies sont correctes. Pour toute erreur, cliquez sur le bouton "Modifier" pour modifier et soumettre à nouveau. Si tout est correct, cliquez sur "S'inscrire".

Connectez-vous à votre compte de messagerie. Presque immédiatement, vous devriez voir un e-mail de [email protected]. Le corps de l'e-mail contient un lien, sur lequel vous devez cliquer dans les 72 heures suivant l'enregistrement de vos informations en ligne (si vous attendez trop longtemps, votre inscription ne sera pas complète, et vous devrez le refaire). en cliquant sur le lien, vous serez redirigé vers une page de confirmation vous indiquant que votre numéro de téléphone a été enregistré. Il apparaîtra dans le registre des numéros de télécommunication exclus le jour suivant. Les télévendeurs auront 31 jours pour vous retirer de leurs listes. Votre numéro de téléphone restera dans le registre de façon permanente à moins que vous ne choisissiez de le supprimer, et vous n'avez pas à vous réinscrire à moins que votre numéro ne soit déconnecté ou que vous obteniez un nouveau numéro.

Appelez le 1-888-382-1222 à partir du numéro de téléphone que vous souhaitez enregistrer, afin de vous inscrire par téléphone. Il s'agit d'un numéro de téléphone général gratuit pour le registre de numéros de télécommunication exclus et vous permettra de choisir des invites en anglais ou en espagnol, puis de « enregistrer un numéro de téléphone » ou de « poursuivre d'autres options ». Appuyez sur l'invite 1 après avoir sélectionné votre langue pour enregistrer votre numéro. Vous devrez le saisir manuellement à l'aide du clavier de votre téléphone. Assurez-vous d'inclure votre indicatif régional. Suivez les instructions et votre inscription se terminera immédiatement par téléphone. Votre numéro apparaîtra sur le registre le lendemain.

Conseils

Si vous continuez à recevoir des appels de télévendeurs plus de 31 jours après avoir terminé votre inscription, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FTC. La première fois que vous recevez un tel appel, vous devez dire à l'appelant que vous êtes sur le registre des numéros de télécommunication exclus et que vous devez être supprimé de sa liste d'appels. Pour les appels ultérieurs, notez la date, l'heure, le numéro et le nom de l'entreprise. Vous pouvez soumettre ces informations à l'adresse plaintes.donotcall.gov/complaint/complaintcheck.aspx?panel=2 ou en appelant le numéro sans frais (1-888-382-1222) et en suivant les invites pour "Autres options--Filing A Plainte." Pour plus d'informations sur la façon d'enregistrer une plainte et d'autres questions sur le programme Ne pas appeler, visitez ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt107.shtm.

Mises en garde

Le service gratuit de numéros de téléphone exclus du gouvernement ne s'applique qu'à a) certaines entreprises qui ne sont pas des organisations caritatives ou des campagnes politiques et b) des entreprises auprès desquelles vous n'avez pas récemment acheté un produit ou n'avez pas de relation commerciale en cours. Vous ne pouvez pas l'utiliser pour empêcher les appels personnels indésirables. Pour empêcher les appels personnels indésirables d'être acheminés ou facturés sur votre téléphone, contactez votre fournisseur de services de téléphonie mobile ou de ligne terrestre. Les codes de blocage varient selon le fournisseur et impliquent souvent des frais.