Comment arrêter les fax indésirables

Les consommateurs américains connaissent le registre national de numéros de télécommunication exclus de 2003. Moins connue est la Loi sur la protection des consommateurs par téléphone (TCPA), qui a légiféré sur les télécopies indésirables 12 ans plus tôt. Un sondage Harris de 2004 a révélé que 53 pour cent des consommateurs recevaient beaucoup moins d'appels de télémarketing après leur inscription au registre. Pourtant, de nombreux bureaux sont encore inondés d'offres de fax pour les stocks chauds et les vacances à prix réduits aux Bahamas. Seulement trois fax non sollicités quotidiens totalisent plus de 1000 pages par an. Pour arrêter complètement les télécopies indésirables, éteignez votre appareil. Si vous aspirez à être écolo, mais que vous n'êtes pas préparé à une méthode aussi draconienne, réduisez les télécopies indésirables en quelques étapes proactives.

Appelez pour vous retirer de la liste marketing. La loi de 2005 sur la prévention des télécopies indésirables exige que tous les spécialistes du marketing par télécopie fournissent un numéro de téléphone de désinscription.

Consultez la documentation de votre télécopieur. Il peut être possible d'empêcher votre appareil de recevoir certains numéros de fax.

Utilisez un logiciel de télécopie vers e-mail ou basé sur le Web. Les deux vous permettent de consulter et de supprimer les fax indésirables avant de les imprimer, économisant ainsi des ressources.

Déposez une plainte en ligne auprès de la FCC. La FCC inflige des amendes aux commerçants de fax en fonction du nombre de plaintes qu'elle reçoit.

Sue les contrevenants. En vertu du TCPA, vous pourriez avoir droit à 500 $ de dommages et intérêts pour chaque télécopie indésirable.

Articles dont vous aurez besoin

• Télécopieur

• Téléphone

• Logiciel de télécopie vers e-mail

Conseils

Votre état peut fournir une protection supplémentaire contre les télécopies indésirables. Vérifiez auprès du bureau du procureur général de votre État. Bien que cela soit légalement requis, de nombreux spécialistes du marketing par fax ne répertorient toujours pas les informations de désinscription. Utilisez le numéro de fax pour effectuer vous-même une recherche de numéro inversée ou contactez votre opérateur téléphonique pour obtenir de l'aide.

Mises en garde

Tous les fax non sollicités ne sont pas considérés comme indésirables. Si vous avez une relation d'affaires établie avec une entreprise, celle-ci peut légalement vous envoyer des télécopies jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Si vous décidez d'intenter une action en justice, assurez-vous de sauvegarder tous vos spams.