Comment suivre un appel téléphonique harcelant à partir d'un numéro privé

Il peut être frustrant, voire effrayant, de recevoir un appel téléphonique harcelant d'un numéro privé. Lorsque l'appelant masque son numéro de téléphone, vous vous sentirez impuissant car vous n'avez aucun moyen simple de savoir qui vous dérange. Heureusement, il existe des moyens de démasquer un numéro privé même si l'appelant prend des mesures pour le bloquer. Vous devrez peut-être faire intervenir votre compagnie de téléphone et la police, mais vous serez en mesure d'identifier l'appelant harcelant et d'arrêter le problème.

Documentez les détails de l'appel téléphonique harcelant, y compris la date, l'heure et la durée de l'appel, et ce que l'appelant vous dit. Si vous recevez plusieurs appels, créez un journal pour suivre chaque occurrence. Si vous vivez dans un État qui vous permet d'enregistrer les appels téléphoniques sans le consentement de l'autre partie, enregistrez les appels harcelants.

Signalez l'appel téléphonique harcelant à la fois à la compagnie de téléphone et à la police. Remplissez un rapport de police pour que le problème soit officiellement enregistré. Utilisez votre documentation pour vous aider à remplir le rapport afin qu'il contienne des informations complètes sur l'étendue du harcèlement.

Demandez à votre opérateur téléphonique d'activer le suivi des appels sur votre ligne s'il n'est pas déjà disponible. Cela implique généralement de composer un code tel que *57 après avoir reçu un appel téléphonique harcelant d'un numéro privé. Le numéro sera fourni à la police locale, qui pourra le relier au rapport de police que vous avez déposé.

Demandez les informations de l'appelant auprès du service de police. La plupart des compagnies de téléphone ne fourniront les résultats d'un traçage qu'aux forces de l'ordre. Une fois que la police l'a obtenu et l'a liée à votre rapport de police, elle devrait être en mesure de vous donner le numéro de téléphone ainsi que le nom et l'adresse de la personne à laquelle le numéro est lié.

Utilisez Trap Call pour démasquer le numéro si vous recevez l'appel téléphonique harcelant d'un numéro privé sur votre téléphone portable (voir Ressources). Trap Call est un service spécial qui peut démasquer les appels privés vers un téléphone portable et envoyer le numéro à la cellule. Il propose un essai gratuit et vous pouvez acheter un abonnement si vous rencontrez des problèmes fréquents d'appels harcelants à partir de numéros privés.

Mises en garde

Le traçage des appels peut démasquer les numéros de téléphone privés utilisés pour le harcèlement, mais de nombreux appelants importuns utiliseront des téléphones portables prépayés ou des téléphones payants pour dissimuler davantage leur identité. Ne comptez pas sur le suivi des appels pour arrêter le problème. Vous devrez peut-être être prêt à changer votre numéro de téléphone. La plupart des compagnies de téléphone feront le changement gratuitement si vous le demandez en raison de harcèlement.