Comment dépanner une URL bloquée

La grande majorité des adresses URL sont relativement sûres à parcourir et ne représentent aucune menace pour l'utilisateur moyen d'un ordinateur. Cependant, il existe de nombreuses URL qui constituent une menace pour un certain nombre d'utilisateurs d'ordinateurs. Les écoles et les réseaux d'entreprise utilisent un logiciel de filtrage Web pour bloquer les URL peu recommandables ou improductives, tandis qu'un logiciel antivirus bloque les URL qui servent de canal pour les virus et les logiciels malveillants. Malheureusement, les erreurs peuvent bloquer les URL ordinaires qui ne constituent pas une menace pour la sécurité.

Étape 1

Entrez l'adresse IP du site Web dans le champ d'adresse de votre navigateur au lieu de l'URL. Si l'adresse est toujours bloquée, l'adresse IP et l'URL peuvent figurer sur une liste noire d'antivirus ou de filtre Web.

Étape 2

Vérifiez les paramètres de sécurité de votre navigateur Web. Accédez aux paramètres « Sécurité » de votre navigateur Web et assurez-vous que l'URL n'est pas répertoriée dans la liste noire du navigateur. Si possible, réduisez les paramètres de sécurité du navigateur sur « Moyen » et essayez à nouveau d'accéder à l'URL.

Étape 3

Assurez-vous que votre logiciel antivirus n'a pas l'URL dans sa liste noire. Accédez à la liste noire du logiciel antivirus et vérifiez si l'URL est répertoriée. Si c'est le cas, supprimez l'URL de la liste ou créez une "exception" qui vous permet d'accéder à l'URL.

Vérifiez si le logiciel de filtrage Web installé sur le réseau lui-même bloque l'URL. Si l'URL est sécurisée conformément à la politique du réseau, mais qu'elle est toujours bloquée, contactez le service informatique de votre réseau pour obtenir de l'aide.