Comment dépanner une station d'accueil Dell

Une station d'accueil est une extension ou un ajout de ports pour un ordinateur portable. Une fois l'ordinateur portable connecté, vous pouvez accéder aux ports de la station d'accueil, tels que les ports PS/2 ou USB 2.0, via votre ordinateur. Certaines stations d'accueil ont des moniteurs auxquels vous pouvez connecter votre ordinateur, plaçant votre vidéo sur un écran externe afin que vous puissiez éteindre le moniteur de votre ordinateur et économiser une partie de l'énergie de votre ordinateur. Toutes les stations d'accueil Dell auront les mêmes étapes de dépannage générales.

Branchez l'adaptateur secteur de votre ordinateur portable dans la station d'accueil et connectez votre ordinateur portable sur/dans la station d'accueil. Si votre ordinateur portable n'est pas alimenté par la station d'accueil mais que cela fonctionne lorsque l'adaptateur secteur est branché au mur, la station d'accueil est défectueuse et doit être remplacée.

Branchez votre adaptateur secteur sur la station d'accueil et connectez votre ordinateur portable sur/dans la station d'accueil. Si l'alimentation est allumée mais que votre ordinateur ne reconnaît pas les accessoires, tels qu'une souris USB, branchés sur la station d'accueil, essayez un autre port sur la station. S'il fonctionne sur un autre port, le port USB précédent est épuisé.

Branchez votre adaptateur secteur sur la station d'accueil et connectez votre ordinateur portable sur/dans la station d'accueil. Si l'alimentation passe par la station d'accueil mais qu'aucun accessoire n'est reconnu, il se peut que votre profil d'accueil soit corrompu. Déconnectez l'ordinateur et reconnectez-le une fois qu'il a complètement démarré pour réinitialiser le profil d'accueil.

Branchez votre adaptateur secteur sur la station d'accueil et connectez votre ordinateur portable sur/dans la station d'accueil. Si vous avez un moniteur externe et qu'il ne fonctionne pas, fermez complètement le couvercle de l'ordinateur portable pour que l'image se déplace vers le moniteur externe.

Branchez votre adaptateur secteur sur la station d'accueil et connectez votre ordinateur portable sur/dans la station d'accueil. Si l'alimentation passe par la station d'accueil mais qu'aucun accessoire n'est reconnu et que la réinitialisation du profil d'accueil échoue, mettez à jour tous les pilotes via le site Web d'assistance de Dell, puis reconnectez l'ordinateur. Certains des logiciels qui exécutent le matériel peuvent être corrompus.

Conseils

Gardez tous vos pilotes à jour car lorsque le profil d'accueil est créé, certaines stations d'accueil sont capricieuses et l'exigent. Lorsque vous utilisez Windows Vista, une connexion Internet sans fil sera remplacée par l'Internet câblé car l'Internet câblé est plus rapide. Par exemple, l'Internet par câble/DSL connectant une station d'accueil remplacera la connexion sans fil de votre ordinateur portable jusqu'à ce que vous le déconnectiez. Les profils d'accueil peuvent être corrompus et ne pas être effacés. Démarrer votre ordinateur, puis l'éteindre correctement alors que la station d'accueil est éteinte, peut le réinitialiser.

Mises en garde

Toutes les stations d'accueil ne sont pas identiques. Certains ont plus de ports USB que d'autres, et certains peuvent avoir des ports hérités comme les anciens ports PS/2 (connecteur rond) ou série (connexion à 9 broches). Assurez-vous d'avoir une station d'accueil adaptée à vos accessoires. Assurez-vous que l'ordinateur est complètement ajusté sur/dans le connecteur de la station d'accueil. S'il n'est pas bien connecté, il peut ne pas fonctionner correctement.