Comment dépanner un Gigaset SE567

Le Gigaset SE567 est un modem ADSL équipé de la technologie sans fil 802.11, ce qui signifie qu'il est également un routeur sans fil et est utilisé avec différents fournisseurs d'accès Internet. Comme pour tous les modems ADSL, des problèmes de configuration, de matériel ou de connexion peuvent survenir à tout moment et peuvent être gênants. Mais en utilisant quelques techniques de dépannage, ils peuvent souvent être facilement corrigés. Si, après avoir résolu le problème, le modem continue de tomber en panne, le problème peut être lié au matériel et nécessiter le remplacement du modem.

Étape 1

Vérifiez les voyants LED du modem. Les voyants LED "Alimentation" et "Internet" doivent être de couleur verte fixe, le voyant "Activité" doit clignoter, de même que les voyants "Ethernet" et "Sans fil", lorsqu'ils sont utilisés.

Étape 2

Réinitialisez le modem avec une procédure de réinitialisation de l'alimentation - si le voyant d'alimentation est rouge - car cela indique une erreur de poste. Débranchez le modem de la prise de courant. Éteignez l'ordinateur. Attendez quelques minutes et reconnectez le modem. Allumez l'ordinateur après avoir reconnecté le modem.

Étape 3

Localisez le trou d'épingle "Réinitialiser" inférieur, si une simple réinitialisation de l'alimentation n'a pas fonctionné et que vous devez réinitialiser les paramètres d'usine par défaut. Il s'agit d'un petit trou au bas de l'appareil DSL. Insérez l'extrémité droite d'un trombone dans le trou d'épingle pendant 5 secondes. Continuez à appuyer sur le trombone jusqu'à ce que le voyant d'alimentation devienne rouge, mais ne le maintenez pas enfoncé plus de 10 secondes. Relâchez le trombone et attendez que les voyants du modem s'initialisent selon leur schéma habituel. Cela peut prendre deux à trois minutes.

Étape 4

Vérifiez les filtres de la ligne téléphonique en vous rendant sur chaque prise téléphonique avec connexion téléphonique et en vous assurant que les filtres DSL sont branchés sur les prises. Le cordon du combiné téléphonique se fixe à la prise jack du filtre. La seule prise qui ne devrait pas avoir de filtre est celle qui se connecte au modem Gigaset.

Vérifiez la configuration IP du modem. Ouvrez un navigateur Web et tapez "Http://gigaset" et appuyez sur la touche "Entrée". Attendez que l'assistant d'installation démarre. Suivez les invites pour apporter des modifications, si nécessaire. Remplacez le dernier chiffre de l'adresse IP par le chiffre consécutif suivant, si vous configurez le routeur comme routeur secondaire. De cette façon, l'adresse IP de l'autre routeur n'interfère pas avec l'adresse IP du modem Gigaset. Décochez les paramètres "DHCP", s'il s'agit d'un routeur secondaire, afin qu'il récupère les paramètres du premier routeur.