Comment dépanner un casque sans fil Logitech

Les casques sans fil avec microphones de Logitech sont conçus pour la téléphonie et les jeux informatiques Voice Over Internet Protocol (VOIP). L'avantage d'un casque sans fil en téléphonie est que vous pouvez vous déplacer dans la pièce et continuer une conversation. Les problèmes avec les casques sans fil Logitech peuvent inclure un son faible ou nul, des personnes qui ne vous entendent pas, aucune connexion et aucun voyant lumineux. Ceux-ci peuvent être corrigés en suivant quelques étapes de dépannage.

Étape 1

Allumez l'ordinateur et assurez-vous que l'adaptateur est complètement inséré dans une prise USB s'il n'y a pas de lumière. Recherchez un voyant sur l'adaptateur secteur si le casque ne se charge pas. Vous devrez peut-être essayer une autre prise ou une autre prise de courant. Chargez complètement le casque, puis éteignez-le et rallumez-le s'il ne fonctionne pas. Recherchez un voyant d'état sur l'adaptateur sans fil. Rapprochez le casque de l'adaptateur sans fil si le casque ne parvient pas à établir une connexion. Les problèmes de connexion sont indiqués par des voyants verts clignotants.

Étape 2

Appuyez sur le bouton "Volume Up", situé sur le casque droit de la plupart des casques sans fil Logitech, si vous n'entendez aucun son du casque. Jetez un œil aux paramètres de l'application dans le logiciel que vous utilisez. Dans l'application Skype VOIP, par exemple, regardez les paramètres des haut-parleurs audio et faites glisser la barre vers la droite.

Faites pivoter le microphone pour qu'il soit aligné avec votre bouche si d'autres personnes ne peuvent pas entendre votre voix. Le voyant rouge sur la perche du microphone signale que la fonction "muet" est activée. Appuyez sur le logo Logitech, qui est le bouton de sourdine, pour l'éteindre. Jetez un œil aux paramètres de l'application dans le logiciel que vous utilisez. Dans l'application Skype, par exemple, regardez les paramètres du microphone audio et faites glisser la barre vers la droite.