Comment dépanner un HP Photosmart C3100

La HP Photosmart C3100 est une imprimante tout-en-un à jet d'encre. Cela signifie que l'imprimante peut copier, numériser et imprimer tous vos documents et photos. Comme presque tous les appareils électroniques, la HP Photosmart C3100 n'est pas sans défauts et vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation de l'imprimante au fil du temps. La plupart des problèmes que vous pouvez rencontrer peuvent être facilement corrigés à l'aide de plusieurs techniques de dépannage.

Étape 1

Assurez-vous que votre imprimante HP Photosmart C3100 est correctement connectée à une prise électrique si elle ne s'allume pas. Appuyez sur le cordon d'alimentation pour vous assurer qu'il est complètement branché dans la prise. Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation de l'imprimante et elle commencera à démarrer.

Étape 2

Vérifiez la connexion de votre Photosmart C3100 à votre ordinateur si le bouton d'alimentation à l'avant de l'imprimante clignote à plusieurs reprises après avoir appuyé sur le bouton « Démarrer la numérisation ». Le voyant clignotant signifie que l'imprimante ne peut pas communiquer avec votre ordinateur. Retirez le cordon USB qui relie les deux appareils du port de votre ordinateur et réinsérez-le.

Réinitialisez votre imprimante HP Photosmart C3100 si elle ne répond pas à la commande "Imprimer". Débranchez le cordon d'alimentation de l'imprimante et attendez au moins dix secondes avec le cordon d'alimentation retiré. Réinsérez le cordon d'alimentation et rallumez l'imprimante. Imprimez un document de votre choix pour vérifier que l'imprimante fonctionne correctement.