Comment dépanner iTunes qui ne se lance pas
Si votre version d'iTunes, le lecteur de musique numérique gratuit d'Apple, ne se lance pas, l'erreur peut être causée par l'un des nombreux problèmes. Que le programme se bloque au démarrage, se ferme de lui-même ou se bloque simplement pendant le processus de chargement, vous pouvez souvent résoudre le problème par vous-même avec un peu de dépannage. Avant de vous rendre chez votre technicien informatique local, voyez si vous pouvez résoudre votre dilemme iTunes en effectuant quelques tâches simples.
Vérifiez la version
Vérifiez que vous avez installé la dernière version d'iTunes. Cliquez avec le bouton droit sur l'application iTunes et sélectionnez « Propriétés » ou « Obtenir des informations » (selon votre système d'exploitation). Une fenêtre apparaîtra qui donne toutes les informations sur le logiciel, y compris le numéro de version.
Visitez Apple.com et cliquez sur « iPod + iTunes ». Vous verrez un bouton de téléchargement pour la dernière version disponible.
Mettez à niveau votre version d'iTunes si ce n'est pas la plus récente disponible en cliquant sur le bouton de téléchargement et en suivant les instructions qui vous guident tout au long du processus de téléchargement.
Réinstaller iTunes
Visitez Apple.com et téléchargez le logiciel iTunes comme décrit dans la section précédente. Même si votre ordinateur exécute déjà la dernière version d'iTunes, votre application iTunes particulière peut être corrompue.
Cliquez sur le programme d'installation pour réinstaller le logiciel. Le programme d'installation vous guidera tout au long du processus de téléchargement et remplacera votre copie d'iTunes par une nouvelle version du logiciel.
Ouvrez iTunes pour vérifier que l'installation a fonctionné et voir si cela a résolu le problème de lancement.
Recréez votre bibliothèque
Faites glisser le fichier « iTunes Music Library.xml » sur votre bureau. Vous le trouverez dans le dossier "iTunes" de votre ordinateur.
Supprimez le fichier de bibliothèque iTunes de votre dossier « iTunes ».
Cliquez sur iTunes pour voir s'il s'ouvre. Si c'est le cas, le problème de lancement a été résolu mais vous devrez finir de recréer votre bibliothèque.
Sélectionnez « Importer une liste de lecture » dans le menu « Fichier ». Choisissez « iTunes Music Library.xml » sur votre bureau pour terminer la recréation.
