Comment désinstaller Sonic Solutions DLA

Sonic Solutions Drive Letter Access, ou DLA, est un composant du logiciel de gravure de CD populaire de Roxio qui permet d'accéder au disque dur approprié. Cependant, les premières versions de Vista envoyées par la société comportaient un bogue. Lorsque l'utilisateur a allumé l'ordinateur, il a vu un message indiquant que le DLA de Sonic Solutions était bloqué en raison de « problèmes de compatibilité ». Cela n'a pas affecté le fonctionnement normal du système, sauf que la solution évidente de désinstallation de DLA a échoué, car le bogue a empêché le programme d'apparaître dans l'écran Ajout/Suppression de Windows. Sonic Solutions a publié un correctif pour résoudre le problème, supprimer le DLA et faire fonctionner Roxio. Étant donné que les ordinateurs Dell sont livrés avec Roxio préinstallé, la procédure diffère légèrement pour eux.

Pour les ordinateurs non Dell

Déterminez si vous disposez de la version 32 bits ou 64 bits de Vista. Si vous n'êtes pas sûr, cliquez avec le bouton droit sur l'icône « Ordinateur » et sélectionnez « Propriétés ». Regardez "Type de système" sous l'onglet Système. Il indiquera 32 bits ou 64 bits là-bas.

Accédez à la page d'assistance Roxio (voir Ressources).

Faites défiler jusqu'à l'en-tête « Pour les clients de détail et d'essai ».

Téléchargez le correctif approprié pour votre système (32 bits ou 64 bits).

Cliquez sur « Exécuter ».

Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Sonic Solutions DLA.

Redémarrez votre ordinateur.

Pour les ordinateurs Dell

Accédez à la page d'assistance Roxio (voir Ressources).

Faites défiler vers le bas de l'écran où vous voyez « Pour les clients Dell ».

Cliquez sur le lien pour télécharger le correctif.

Cliquez sur « Exécuter ».

Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller Sonic Solutions DLA.

Redémarrez votre ordinateur.