Comment mettre à niveau des billets via Ticketmaster

Vous avez acheté vos billets pour cette nouvelle comédie musicale à New York. Ticketmaster vous a vendu les billets, garantissant leur validité et leur prix approuvé. Cependant, deux semaines avant l'événement, vous trouvez de meilleurs billets sur le site Web de Ticketmaster. Maintenant, vous vous demandez si vous pouvez surclasser vos billets afin de pouvoir voir le spectacle un week-end ou à partir de meilleures places. Dans le cadre de sa « garantie pour les fans », Ticketmaster dit « oui ».

Consultez la liste des lieux participants sur le site Ticketmaster. Ces sites permettent le remboursement de vos billets originaux jusqu'à une semaine avant l'événement si vous achetez de nouveaux billets de valeur égale ou supérieure auprès de Ticketmaster.

Trouvez les billets pour lesquels vous souhaitez passer au surclassement sur le site Web de Ticketmaster. Utilisez le formulaire de recherche pour le faire rapidement. En suivant les instructions, achetez les nouveaux billets.

Demandez un remboursement pour les billets non désirés via votre compte Ticketmaster.com. Si votre établissement figure sur la liste des sites participants, vous devriez pouvoir obtenir un remboursement.

Conseils

Ayez votre carte de crédit ou d'autres informations d'achat disponibles avant de commencer le processus. Si vous rencontrez des problèmes, contactez la ligne d'assistance Ticketmaster au 1-800-653-8000.