Liste des composants d'un système de point de vente

De nombreux magasins de détail, restaurants et discothèques s'appuient sur des systèmes de point de vente (POS) pour aider au bon déroulement des transactions commerciales. Les systèmes de point de vente offrent une efficacité et une tenue de registres informatisées lors de l'exécution des procédures de vente. Il existe de nombreux composants différents qui peuvent être utilisés avec un système de point de vente, et certains types d'entreprises auront besoin de plus de composants que d'autres. Selon l'utilisation du système ou les types de fonctionnalités souhaités, la plupart des propriétaires d'entreprise peuvent créer le système de point de vente idéal pour répondre à leurs besoins avec les composants de leur choix.

Serveur de back-office

Le serveur de back-office est essentiellement l'ordinateur principal où les informations pertinentes sur l'entreprise, telles que les codes à barres, les prix et les rapports de vente, sont programmées et stockées. Ce composant agit également comme la principale source d'information pour le réseau si plusieurs unités sont utilisées dans l'établissement. Quel que soit le nombre d'ordinateurs inclus dans le réseau de l'entreprise, le serveur de back-office sera le composant où tous les logiciels applicables sont téléchargés.

Surveiller

Le moniteur est l'écran sur lequel le personnel de vente affiche les informations sur les ventes au fur et à mesure qu'une transaction est en cours. Au fur et à mesure que des articles sont ajoutés, le personnel (et parfois les clients) peut afficher la liste des articles accumulés, le prix, les taxes, les économies, les sous-totaux, les totaux et toute autre information applicable concernant le type d'entreprise en cours. Le moniteur fonctionne en conjonction avec le serveur de back-office et d'autres composants tels qu'une souris, un tiroir-caisse, une imprimante et parfois un clavier (à moins qu'un moniteur à écran tactile ne soit installé pour permettre des entrées sans clé).

Scanner de code-barres

Les scanners de codes à barres récupèrent les informations de prix codées à l'aide d'un faisceau laser pour divers articles. Ces composants sont souvent en verre plat à la base du comptoir près de la caisse enregistreuse, avec un faisceau laser sous le verre pour capturer le code à barres. Certains lecteurs de codes-barres sont portatifs, ce qui permet aux vendeurs de numériser des articles trop volumineux ou lourds pour être soulevés jusqu'à un comptoir.

Tiroir-caisse

Les systèmes de point de vente dans les magasins de détail auront le plus souvent un tiroir-caisse électronique. Comme un tiroir-caisse typique, il est utilisé pour conserver l'argent collecté pour des biens ou des services. Ces composants sont également contrôlés par le serveur back-office et sont programmés pour s'ouvrir après des tâches ou des commandes numériques désignées.

Claviers

Les claviers sont un composant essentiel à utiliser avec le serveur de back-office. Le clavier est utilisé pour saisir des articles, des services, des informations sur les prix, des mises à jour et toutes les autres informations essentielles à la gestion de l'entreprise. Les systèmes de point de vente qui fonctionnent sans écran tactile ni lecteur de codes-barres peuvent également nécessiter un clavier. Même lorsque des moniteurs à écran tactile sont utilisés sur les terminaux des postes de travail, les claviers peuvent toujours être utiles pour saisir des notes, des détails ou des modifications des biens ou services achetés.

Imprimante

Au moins une petite imprimante est généralement ajoutée au système POS. Ce composant peut être programmé à partir du serveur back-office pour produire des reçus ou des factures personnalisés à l'usage du client. L'imprimante peut également être utilisée pour imprimer des rapports de ventes ou des cartes de pointage des employés.

MSR et claviers NIP

Les lecteurs de bande magnétique (MSR) sont utilisés pour capturer les informations de carte de crédit ou de débit afin de traiter les ventes. Un composant MSR peut être attaché au terminal du poste de travail pour permettre à un client de glisser une carte de crédit au moment du paiement. Dans les cas où les cartes de débit nécessitent des numéros d'identification personnels (NIP), un clavier NIP portable peut être intégré au système de point de vente pour permettre au client d'entrer son NIP en privé. Certains claviers NIP et MSR ont également un écran de capture de signature où les clients peuvent signer numériquement les reçus de transaction de crédit.