Nouvel e-mail n'apparaissant pas dans Mac OS X Mail App? Voici 2 solutions de contournement

L'application Mail groupée pour Mac a pris une tournure étrange en obtenant une collection de bogues étranges et d'incompatibilités avec une variété de fournisseurs de messagerie. Apple a publié plusieurs mises à jour visant à résoudre les difficultés (en particulier avec Gmail), mais de nombreux utilisateurs continuent de signaler des problèmes avec l'application Mail sur leur Mac, et l'un des problèmes les plus frustrants est que les nouveaux emails ne montrent pas dans l'application Mail pour certains fournisseurs.

Cela semble être un problème de connexion limité à la façon dont l'application Mac Mail interagit avec des fournisseurs de messagerie spécifiques, ce qui explique pourquoi cela n'a pas d'impact sur chaque utilisateur. Ainsi, les deux solutions de contournement sont fondamentalement deux façons de rétablir de force les connexions entre l'application Mac OS X Mail et le serveur de messagerie distant. Seuls les utilisateurs qui ont été affectés par de nouveaux messages ne s'affichant pas de manière fiable devraient s'en préoccuper, et si vous n'avez pas remarqué de problèmes jusqu'à présent, vous n'êtes probablement pas concerné.

Avant d'aller plus loin, vous devez vérifier pour vous assurer que vous avez installé les mises à jour logicielles et les mises à jour de courrier en attente, ces mises à jour peuvent très bien résoudre le problème que vous rencontrez.

Solution de contournement 1: Quittez et relancez l'application de messagerie

La solution la plus simple pour beaucoup a été de simplement relancer l'application Mail chaque fois que les utilisateurs veulent vérifier leur courrier avec les fournisseurs de problèmes.

Oui, cela signifie quitter l'application et la rouvrir pour vérifier votre courrier électronique. Le moyen le plus rapide de le faire est d'appuyer sur Commande + Q depuis l'application Mail et de l'ouvrir à nouveau depuis le Dock. Cela fonctionne pour rétablir une connexion aux serveurs de messagerie à distance, mais c'est un peu maladroit pour dire le moins.

Solution de contournement 2: déconnecter les comptes de messagerie

Si l'abandon et la relance de Mail ne sont pas raisonnables, Apple a proposé sa propre solution de contournement pour traiter le nouveau problème de messagerie jusqu'à ce qu'une mise à jour soit disponible pour résoudre le problème: mettre le compte en ligne hors ligne, puis le rétablir connexion entre l'application Mail et le serveur de messagerie distant. Voici comment faire cela:

1. Depuis l'application Mail, déroulez le menu "Mailbox" et choisissez "Take All Accounts Offline"



2. Retournez dans le menu "Mailbox" et choisissez "Get All New Mail"

Cela force une connexion à établir entre l'application Mac Mail et le serveur de messagerie distant, téléchargeant ainsi de nouveaux emails et mettant à jour la boîte de réception comme prévu.

Personnellement, je ne trouve pas de prendre un compte de messagerie hors ligne puis de revenir en ligne pour être plus rapide que de simplement quitter et relancer l'ensemble de l'application, mais pour certains utilisateurs, cela peut être une meilleure solution intermédiaire.

Il y a eu des rapports mitigés de résolution des problèmes de courrier électronique en supprimant et en rajoutant des comptes de messagerie, et parfois simplement en reconstruisant la boîte aux lettres suffit pour résoudre les problèmes de boîte de réception, mais ce n'est pas nécessaire. Reste à voir si une résolution arrive en tant que mise à jour séparée ou dans le cadre d'une mise à jour plus large d'OS X Mavericks.