Nouveau MacBook Air Freezing & Crashing? Essayez d'utiliser Safari ou Chrome Canary pour maintenant

Nous avons parlé de certains attributs assez flatteurs du nouveau MacBook Air ces derniers temps, mais en voici un qui est moins qu'agréable: un nombre considérable d'utilisateurs rapporte que la machine va complètement geler apparemment de nulle part, nécessitant une réinitialisation matérielle. Bien que tous les nouveaux propriétaires de MacBook Air ne connaissent pas le problème du gel, ceux qui semblent tous exécuter le navigateur Web Chrome lorsque le système se bloque.

Cela a été confirmé anecdotiquement par Gizmodo et leurs rédacteurs de personnel, et ils citent également plusieurs discussions sur le forum de discussion Apple et sur le forum MacRumors. Avec une quantité raisonnable de preuves pointant vers un bogue logiciel dans une version existante de Chrome, la solution pour l'instant est assez simple, essayez d'utiliser la dernière version de Chrome Canary, Safari ou Firefox, qui semble résoudre le problème pour le moment. Google publie généralement de nouvelles versions stables de Chrome avec une certaine régularité, donc une mise à jour n'est probablement pas trop loin et, espérons-le, cela résoudra les blocages et les plantages une fois pour toutes.

Mise à jour 28/06/2012: Google a confirmé qu'une version existante de Chrome provoque des conflits et des accidents avec le GPU Intel HD 4000 sur les nouveaux MacBook Air et MacBook Pro:

Nous avons identifié une fuite de ressources graphiques dans le navigateur Chrome liée au dessin de plugins sur Mac OS X. Des travaux sont en cours pour trouver et réparer la cause première de la fuite.

La fuite de ressources provoque une panique du noyau sur le matériel Mac contenant la puce graphique Intel HD 4000 (par exemple le nouveau Macbook Airs). Le numéro de bogue radar 11762608 a été déposé auprès d'Apple concernant les paniques du noyau, car une application ne devrait pas pouvoir déclencher un tel comportement.

Alors que la cause première de la fuite est en train d'être corrigée, nous désactivons temporairement certaines fonctionnalités d'accélération GPU de Chrome sur le matériel affecté via une mise à jour automatique qui a été publiée cet après-midi (jeudi 28 juin). Nous prévoyons d'autres correctifs dans les prochains jours qui vont réactiver beaucoup ou toutes ces fonctionnalités sur ce matériel.

Si vous avez un nouveau MacBook Pro ou MacBook Air et que vous utilisez Chrome, mettez-le à jour pour recevoir le correctif temporaire.