Problèmes avec Dakota Alert

Le système de sécurité Dakota Alert est une alarme sans fil qui vous avertit de toute présence sur votre propriété. Le système d'alerte fonctionne grâce à la collaboration d'un récepteur et d'un émetteur qui utilise l'infrarouge passif (PIR) pour détecter tout objet en mouvement à votre emplacement. L'émetteur détecte la personne, l'animal ou le véhicule, puis capte un signal vers le récepteur. Comme tous les appareils électroniques, le Dakota Alert aura parfois des problèmes avec son système de détection. En savoir plus sur les problèmes avec le Dakota Alert et les solutions possibles.

Fausses alarmes

Parfois, votre Dakota Alert peut avoir une fausse notification où l'alarme s'active lorsqu'il n'y a aucun signe visible de mouvement. Cela peut être dû au fait que l'alerte Dakota pointe vers une route au loin, que de faux signaux ont été créés par les rayons du soleil ou que l'émetteur détecte des animaux. Tout d'abord, essayez de déplacer l'émetteur dans une position différente. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de régler le cavalier du filtre sur « On ». Ensuite, diminuez le cavalier de portée afin que la sensibilité de l'émetteur soit abaissée. La portée la plus élevée est de 80 pieds, la moyenne est de 50 pieds et la basse est de 30 pieds.

Défaut d'alerte

Occasionnellement, le Dakota Alert peut avoir un problème de détection. Si votre émetteur Dakota Alert ne vous avertit pas d'un problème, vous devez d'abord vérifier que la batterie n'est pas morte. (L'émetteur émettra une alerte dans le cas d'une batterie faible.) La nécessité de changer la batterie de l'émetteur pourrait être la cause de problèmes de détection dans le Dakota Alert. Si la batterie est bonne et que vous rencontrez toujours des problèmes, assurez-vous que l'émetteur et le récepteur ont le même code. Essayez de modifier la hauteur et la distance de l'émetteur par rapport à l'allée, ou rapprochez l'émetteur du récepteur. La portée maximale entre l'émetteur et le récepteur est d'environ 600 pieds, mais peut être inférieure en cas d'obstacles (comme des collines ou des arbres). Assurez-vous que l'émetteur est éloigné de gros objets métalliques susceptibles d'interférer avec le signal radio du Dakota Alert.

Système défectueux

Dans le cas d'un système défectueux qui ne peut pas être réparé par les méthodes énumérées ci-dessus, Dakota Alert a une garantie d'un an à compter de la date d'achat. Cette garantie garantit que le produit est exempt de tout défaut de matériau et de fabrication, bien qu'elle ne couvre pas les dommages résultant d'un accident, d'un abus du produit, d'une catastrophe naturelle ou d'une mauvaise utilisation. Les systèmes défectueux peuvent être retournés à Dakota Alert au 32556 E. Main Street, PO Box 130, Elk Point, SD, 57025. Incluez une note décrivant le problème avec le Dakota Alert, votre nom et votre adresse de retour, et votre reçu de vente pour le produit. S'il est couvert, le Dakota Alert sera réparé de son problème ou remplacé sans frais pour vous. Si vous n'êtes pas couvert par la garantie, vous pouvez toujours retourner le produit. Dakota Alert vous informera de tous les frais avant les réparations.

Soutien technique

Dakota Alert peut être contacté pour un support technique au 605-356-2772 de 8h30 à 17h, du lundi au vendredi (CST).