Que faire lorsque le curseur se fige ?

Un curseur gelé peut être un problème informatique extrêmement frustrant à gérer. Un curseur immobile peut indiquer un certain nombre de problèmes différents, allant d'une souris ou d'un pilote USB en panne à une défaillance complète du système. Travailler sur les sources courantes de ce problème peut vous aider à reprendre le contrôle de votre système sans perdre de données, dans la mesure du possible.

Vérification de la souris

Une cause courante d'un curseur gelé est un problème avec votre souris. Si vous utilisez une souris optique, essayez de la prendre sur le bureau et voyez si la lumière LED s'active. Si ce n'est pas le cas, la souris a perdu la connexion avec le PC et ne consomme pas d'énergie. Vous devez déconnecter et reconnecter la souris pour voir si cela résout le problème. Si la lumière s'allume, vous devez vérifier le port du capteur optique au bas de la souris pour déterminer si des débris peuvent bloquer le capteur. Si la souris est alimentée et dotée d'un capteur clair, vous pouvez exclure les problèmes matériels.

Surcharge du système

Si votre ordinateur connaît une charge mémoire importante ou un accès disque intensif, cela peut entraîner un ralentissement du système et empêcher les périphériques d'entrée de fonctionner correctement. Si votre système dispose d'un voyant d'activité du disque à l'avant du boîtier, vérifiez-le pour voir si votre système est actif. Si la lumière clignote rapidement, cela peut être un signe que votre ordinateur a juste besoin de rattraper la tâche en cours et que vous pourriez bientôt reprendre le contrôle. Une lumière fixe et immuable ou des impulsions régulières et constantes peuvent indiquer un programme ou une boucle en panne dont le système ne peut pas s'échapper.

Vérification du clavier

Parfois, le curseur peut se bloquer, mais d'autres sources d'entrée continueront de fonctionner. Essayez d'appuyer sur les touches du clavier pour déterminer si vous pouvez toujours interagir avec l'ordinateur de cette façon. Appuyer sur Alt + Tab ou sur la touche Démarrer de votre clavier peut vous permettre de sortir d'une application en panne et de reprendre le contrôle de votre curseur. Si votre clavier fonctionne, vous pouvez également afficher le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Alt + Suppr et en sélectionnant cette option dans le menu avec les touches du curseur. Le Gestionnaire des tâches vous permettra de fermer toutes les applications qui se sont écrasées et ont cessé de répondre.

Redémarrer

Lorsque tout le reste échoue, vous devrez peut-être redémarrer votre ordinateur. Si vous ne pouvez pas afficher le menu d'arrêt avec Ctrl + Alt + Suppr, essayez d'appuyer sur le bouton de réinitialisation situé à l'avant de votre ordinateur. Si une seule pression ne redémarre pas votre système, vous pouvez soit maintenir le bouton enfoncé pendant plusieurs secondes, soit revenir à l'alimentation et éteindre votre ordinateur. Si vous éteignez complètement votre ordinateur, attendez au moins 15 à 20 secondes avant de le rallumer, pour permettre au matériel de s'éteindre correctement. Cette méthode entraînera la perte de tout travail non enregistré, mais elle devrait restaurer le contrôle de votre système.