Programme de remplacement de la batterie Apple iPhone 5 va remplacer les batteries défectueuses gratuitement
Si la batterie de votre iPhone 5 s'éteint soudainement, si la durée de vie de la batterie est plus courte que prévue ou si elle doit être chargée en permanence, cela peut être dû à un problème de batterie affectant certains appareils iPhone 5 et Apple corrigera le problème gratuitement .
Intitulé le " Programme de remplacement de la batterie de l'iPhone 5 ", la note incluse dit ce qui suit:
"Apple a déterminé qu'un très petit pourcentage d'appareils iPhone 5 peut soudainement connaître une durée de vie de la batterie plus courte ou doivent être facturés plus fréquemment.
Les appareils iPhone 5 concernés ont été vendus entre septembre 2012 et janvier 2013 et se situent dans une fourchette de numéros de série limitée.
Si votre iPhone 5 présente ces symptômes et répond aux critères d'éligibilité indiqués ci-dessous, Apple remplacera gratuitement la batterie de votre iPhone 5 ".
Semblable au programme de remplacement du bouton veille / alimentation de l'iPhone 5, vous pouvez vérifier l'éligibilité en saisissant le numéro de série de votre iPhone 5 sur le site Web d'Apple.
Pour commencer, récupérez le numéro de série de votre iPhone sur iTunes ou sur l'iPhone en allant dans Paramètres> À propos de> Numéro de série:
- Vérifiez l'éligibilité de votre batterie iPhone 5 ici sur Apple.com
Si l'appareil est admissible au service de remplacement de la pile, vous recevrez un message indiquant ce qui suit: «Le numéro de série de l'iPhone 5 que vous avez entré est admissible à ce programme. Veuillez choisir l'une des options de service ci-dessous. ", Vous avez alors trois options pour faire réparer l'appareil par Apple:
- Apportez l'iPhone éligible à un fournisseur de service agréé pour réparation
- Amenez l'iPhone éligible à un Apple Store
- Contactez le support technique Apple en ligne ou par téléphone
Avant d'envoyer votre iPhone 5 à Apple pour réparation, assurez-vous de sauvegarder l'appareil sur iCloud, iTunes ou mieux encore - les deux. Ensuite, n'oubliez pas de désactiver Find My iPhone pour éviter le verrouillage iCloud et effacer l'iPhone en le réinitialisant aux paramètres d'usine par défaut.
Parlant de l'expérience avec le matériel iPhone réparé sous des programmes de remplacement similaires, je recommande fortement de profiter de cette offre si votre iPhone 5 souffre de tout problème connexe. C'est peut-être pourquoi quand j'ai envoyé mon propre iPhone 5 pour la réparation de bouton de verrouillage, ils ont également remplacé la batterie gratuitement (et l'appareil photo aussi, génial).
