Effacer le cache temporaire du Mac App Store pour résoudre certains problèmes de téléchargement

Rarement, le Mac App Store peut signaler des états de téléchargement d'application erronés ou même offrir un fichier mal formé menant à une application qui ne démarre pas ou qui est partiellement téléchargée. Ces situations sont presque toujours le résultat d'un téléchargement interrompu ou corrompu, mais peuvent également survenir dans d'autres scénarios.

Parfois, la simple suppression de l'application en question peut difficilement résoudre n'importe quel environnement, mais dans certains cas cela n'est pas possible ou n'est pas efficace. Ces types d'erreurs inhabituelles peuvent généralement être résolus en effaçant manuellement le cache du Mac App Store, puis en re-téléchargeant l'application ou en visitant de nouveau le Mac App Store. Ce tutoriel va parcourir ce processus.

Accès aux caches de téléchargement temporaires du Mac App Store

Assurez-vous de sauvegarder votre Mac avant de commencer ce processus, il est peu probable que quelque chose se passe mal si vous suivez les instructions mais comme vous modifiez un répertoire cache au niveau système, il est toujours recommandé de sauvegarder et de sécuriser vos données. Ne sautez pas sauvegarder.

  1. Quittez le Mac App Store
  2. Ouvrez le Terminal, dans / Applications / Utilities / et tapez exactement la commande suivante:

    3. open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

  3. Hit retour et le dossier com.apple.appstore s'ouvrira dans le Finder de Mac OS
  4. Déplacez le contenu de ce dossier sur le bureau du Mac (ou si vous êtes confiant, déplacez les données temporaires contenues dans la corbeille)

  5. Il est important de ne pas supprimer ou ajuster d'autres fichiers en dehors de ce répertoire, lorsque vous avez terminé, fermez le dossier com.apple.applestore.
  6. Relancer le Mac App Store

Vous devriez maintenant être en mesure de télécharger ou de re-télécharger les applications ou les fichiers d'installation de Mac OS, et ils devraient fonctionner correctement comme prévu.

Cette procédure peut s'avérer utile si vous ne parvenez pas à télécharger un article sur le Mac App Store, s'il apparaît incorrectement tel qu'il a été téléchargé ou s'il existe des erreurs de vérification constantes ou d'autres problèmes avec l'application ou le fichier d'installation téléchargé. Par exemple, vous devrez peut-être le faire si vous remarquez que le Mac App Store affiche de façon persistante un programme d'installation Mac OS comme étant «téléchargé» bien qu'il n'ait pas terminé le téléchargement comme indiqué dans le détail de dépannage de Sierra. Si vous supprimez les données du cache temporaire, cela vous permettra de télécharger de nouveau le programme d'installation de Mac OS dans une telle situation.

Cette astuce de dépannage ne résoudra pas les problèmes de cache au niveau de l'utilisateur avec l'App Store, qui sont généralement des comportements superficiels comme l'App Store qui ne charge pas les pages ou qui se comporte d'une manière excessivement lente.

Pour ceux qui s'interrogent sur les alternatives qui n'impliquent pas la ligne de commande, vous pouvez aussi approcher ce répertoire du cache temporaire via le menu "Debug" du Mac App Store, mais les dernières versions de Mac OS et Mac App Store ne semblent pas supporter les valeurs par défaut commande d'écriture pour révéler l'option. Si vous connaissez une chaîne par défaut mise à jour qui fonctionne avec les versions récentes de Mac OS, veillez à laisser un commentaire.