Correction des pop-ups de mot de passe de vérification constante de l'identifiant Apple sur iPhone et iPad
Certains utilisateurs d'iPhone et d'iPad ont découvert que leurs appareils leur demandaient régulièrement de vérifier leur identifiant Apple avec un mot de passe. Si vous rencontrez ce problème, cette fenêtre de vérification de mot de passe Apple ID apparaît au hasard mais fréquemment, et vous la verrez apparaître à chaque fois que vous redémarrez le périphérique sur l'écran de verrouillage, et souvent lorsque vous déverrouillez l'appareil.
Il existe en fait deux fenêtres contextuelles différentes que vous pouvez rencontrer dans iOS: «Apple ID Verification - Entrez le mot de passe pour (Apple ID) dans les paramètres» ou «Apple ID Password - Le mot de passe pour (Apple ID) Dans les deux cas, vous aurez la possibilité d'accéder à "Paramètres" et de "Se connecter".
Alors, que se passe-t-il et comment réparez-vous la demande de vérification de l'identifiant Apple?
Correction de l'alerte contextuelle de vérification de mot de passe iOS iOS constante
La résolution de la demande de vérification de mot de passe Apple ID continue s'effectue généralement comme suit:
- Lorsque vous voyez le message contextuel Apple ID Verification, choisissez "Paramètres"
- Connectez-vous à l'identifiant Apple avec le mot de passe du compte comme d'habitude, cela fera disparaître temporairement le message
- Ensuite, sauvegardez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch sur iCloud et iTunes, vous devez sauvegarder l'appareil car vous devez probablement mettre à jour le logiciel iOS.
- Ouvrez l'application Paramètres et allez dans "Général" suivi de "Mise à jour logicielle", installez toutes les mises à jour logicielles disponibles - Si vous utilisez déjà la dernière version d'iOS et qu'aucune mise à jour logicielle n'est disponible, ignorez les appareil, et aller à la prochaine
- Lorsque l'appareil démarre, revenez à «Paramètres», puis à «iCloud» et appuyez sur le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail Apple, puis connectez-vous à iCloud à la demande.
- Quittez les paramètres, vous ne devriez plus voir le pop-up de vérification d'identifiant Apple
Un peu de sauter autour, une mise à jour iOS possible, un redémarrage, et plusieurs connexions pour le même compte Apple et iCloud, mais pour la plupart des utilisateurs cela résout le problème. Contrairement à d'autres rapports sur les forums de discussion, vous n'avez pas besoin de vous déconnecter ou de changer l'identifiant Apple pour résoudre le problème, il suffit généralement de vérifier le mot de passe et de redémarrer.
Si vous redémarrez le périphérique après cela, vous ne devriez plus voir le message d'erreur de verrouillage de l'écran demandant la vérification du mot de passe Apple ID.
Bien sûr, vous pouvez simplement ignorer les pop-ups et rien ne semble changer, mais si vous ne vous connectez pas à l'identifiant Apple, votre appareil ne sera pas sauvegardé sur iCloud et vous verrez une "dernière sauvegarde ne pourrait pas être complété "message d'erreur jusqu'à ce que le problème est résolu.
Un certain nombre d'utilisateurs ont rencontré ce problème frustrant, comme le montrent les différents fils de discussion d'Apple. Un autre problème similaire existe avec certaines versions d'iOS avec des requêtes de mot de passe de sauvegarde iCloud constantes sous forme de pop-up. Il s'agit probablement d'un bug qui sera résolu dans une future version d'iOS, alors assurez-vous de garder iOS à jour (ou envisagez d'utiliser la mise à jour iOS automatique si vous remettez régulièrement à plus tard). Néanmoins, si votre iPhone ne cesse de demander votre mot de passe et votre vérification Apple ID, vous savez au moins comment le réparer.
En passant, les utilisateurs Mac peuvent également trouver que iCloud sous OS X demande le mot de passe au hasard avec l'utilisation de Messages, FaceTime, ou iCloud, et si vous rencontrez le problème sur un périphérique, il semble que vous le rencontrerez sur un autre peu après aussi.
