Comment accéder aux diagnostics informatiques sur un ordinateur portable Dell ?

Personne ne veut se retrouver sans un ordinateur portable entièrement fonctionnel, que vous ayez besoin de votre ordinateur Dell pour les affaires ou simplement pour vous amuser sur le Web. Si votre ordinateur portable rencontre des plantages fréquents ou d'autres problèmes, vous souhaiterez peut-être exécuter des diagnostics pour résoudre le problème par vous-même. Votre ordinateur portable Dell comprend trois options de diagnostic principales utilisées pour localiser et résoudre les problèmes, qui sont toutes accessibles en redémarrant d'abord le système d'exploitation de l'ordinateur portable.

Diagnostic Dell

Étape 1

Enregistrez tous les fichiers ouverts et redémarrez votre ordinateur portable Dell. Appuyez sur la touche "F12" lorsque le logo Dell bleu se charge sur l'écran LCD de l'ordinateur portable.

Étape 2

Utilisez la touche fléchée vers le bas pour accéder à l'option "Diagnostic" dans le menu "Boot". Appuyez sur la touche "Entrée" et attendez que l'écran "Dell Diagnostics 32 bits" se charge.

Mettez en surbrillance l'option "Test du système" et appuyez sur "Entrée" pour afficher la liste des outils de diagnostic disponibles. Mettez en surbrillance l'outil que vous souhaitez exécuter, tel que "Test express" ou "Test étendu", et appuyez sur "Entrée".

BIOS Dell

Étape 1

Fermez tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur portable Dell et ouvrez le menu "Démarrer". Cliquez sur "Arrêter" et choisissez "Redémarrer".

Étape 2

Attendez que le logo Dell bleu apparaisse pendant que l'ordinateur portable commence à redémarrer le système d'exploitation. Appuyez sur "F2" pour accéder au menu du BIOS de l'ordinateur portable.

Utilisez les touches fléchées pour naviguer dans le menu Dell BIOS. Appuyez sur "Entrée" pour accéder à l'une des options et apporter les modifications nécessaires. Appuyez sur "F10" et appuyez sur "Entrée" pour enregistrer vos modifications du BIOS et redémarrer le système d'exploitation de Dell.

Mode sans échec

Étape 1

Quittez tous les programmes que vous utilisez actuellement. Éteignez complètement l'ordinateur portable Dell et rallumez-le.

Étape 2

Appuyez sur la touche "F8" à plusieurs reprises tout au long du processus de démarrage jusqu'à ce qu'un ensemble d'options de texte apparaisse à l'écran. Accédez à l'option de menu nommée "Mode sans échec" et appuyez sur "Entrée".

Apportez les modifications nécessaires avec l'ordinateur portable chargé en mode sans échec. Revenez au menu "Démarrer" et choisissez "Arrêter" et "Redémarrer" pour quitter le mode sans échec.