Résolution des problèmes de messagerie après la mise à jour OS X 10.10.4

Certains utilisateurs de Mac Mail ont découvert que l'application Mail se comporte mal après la mise à jour vers OS X 10.10.4 (et certains avec OS X 10.11 El Capitan) en particulier avec les comptes Exchange et Gmail, mais cela peut aussi arriver avec d'autres services de messagerie. Typiquement, le problème se manifeste de l'une des façons suivantes: Les e-mails se bloquent ou échouent, l'application Mail ne vérifie pas les nouveaux e-mails, l'application Mail ne parvient pas à envoyer d'e-mails ou l'application Mail ne fait rien et se bloque au lancement, car une connexion serveur interminable est tentée. ne parvient pas à établir.


Si le seul problème que vous rencontrez concerne l'envoi d'e-mails hors de l'application Mail, essayez ces deux astuces pour corriger les erreurs d'envoi SMTP dans Mail pour OS X, cette correction continue de fonctionner dans cette situation. D'un autre côté, si vous rencontrez des erreurs de connexion et que vous rencontrez des problèmes lors de la recherche d'un nouvel e-mail et de l'envoi, nous avons une autre solution que beaucoup d'utilisateurs signalent pour réussir.

Correction des paramètres de compte de messagerie problématique après les mises à jour d'OS X

  1. Ouvrez l'application Mail sous OS X, puis déroulez le menu "Mail" et allez dans "Préférences"
  2. Maintenant, allez dans l'onglet "Comptes", sélectionnez le compte email pour lequel le problème se produit, puis cliquez sur l'onglet "Avancé"
  3. Recherchez la boîte intitulée «Détecter et gérer automatiquement les paramètres du compte», puis procédez comme suit en fonction de la situation:
    • Si cette case n'est pas cochée, vérifiez-la, puis relancez l'application Mail.
    • Si elle est cochée, décochez-la, puis quittez et relancez l'application Mail, puis revenez au même paramètre de préférence et cochez à nouveau la case, puis relancez l'application Mail à nouveau
  4. Répétez ce processus pour d'autres comptes de messagerie dans l'application Mail si nécessaire

Oui relancer et re-vérifier une boîte est un peu frustrant et peut être un peu fastidieux, mais cela semble fonctionner pour résoudre les problèmes avec l'application Mail, car la détection automatique des paramètres de compte ajuste les paramètres du serveur pour accueillir l'application Mail configuration.

Si vous avez terminé cette opération et que l'application OS X Mail reste bloquée au démarrage, mais n'offre aucune erreur évidente, votre prochaine étape de dépannage devrait consister à reconstruire la boîte aux lettres comme décrit ici, ce qui devrait résoudre ce problème.

Cela devrait résoudre tous les problèmes de messagerie qui se sont produits dans OS X après avoir installé OS X 10.10.4 ou OS X 10.11 El Capitan, mais si vous continuez à rencontrer des problèmes, en particulier avec
Comptes de messagerie SMTP, ces solutions devraient faire l'affaire.

Tous les utilisateurs ne rencontrent pas ce problème avec l'application Mail après l'installation d'une mise à jour OS X. Bien que la raison ne soit pas claire, il est possible que les configurations problématiques aient configuré un compte de messagerie il y a longtemps et utilisent des paramètres hérités pour un serveur de messagerie spécifique. Dans certaines situations, vous pouvez constater que le numéro de port ou l'adresse du serveur de messagerie a changé une fois que les nouveaux paramètres ont été détectés à partir du serveur de messagerie, et le problème se résoudra en conséquence.