Comment ajouter un autre téléphone à votre compte Verizon Wireless

Verizon Wireless est l'un des plus grands fournisseurs de téléphonie mobile au monde. Les comptes Verizon Wireless permettent aux clients de rester en contact avec leurs amis et leur famille partout dans le monde à un prix compétitif. Verizon Wireless utilise un téléphone comme titulaire principal du compte, mais d'autres téléphones peuvent être ajoutés au forfait, partageant des minutes et d'autres messages. La configuration d'un autre téléphone sur un compte existant est un processus simple que vous pouvez accomplir en quelques étapes.

Site Web Verizon Wireless

Étape 1

Accédez au site Web principal de Verizon à partir de votre ordinateur (voir la section Ressources) et sélectionnez "Sans fil". Dans la barre supérieure, passez la souris sur le titre « My Verizon ». Une nouvelle liste d'options apparaîtra, déplacez votre souris vers l'option « Connexion » et cliquez.

Étape 2

Tapez le numéro de téléphone principal lié à votre compte, puis le mot de passe qui a été défini lorsque vous avez créé votre compte Verizon Wireless pour la première fois. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe ou n'avez pas configuré votre compte sans fil en ligne, vous devrez contacter le service client ou un représentant du service client en magasin pour vous aider à configurer votre compte et votre mot de passe.

Étape 3

Sélectionnez « Nouvelles lignes de service » sur cette page. Sélectionnez l'option "Ajouter un nouveau téléphone à votre compte Verizon Wireless existant". Il vous sera demandé si vous souhaitez acheter un nouveau téléphone auprès de Verizon Wireless ou si vous possédez le téléphone que vous souhaitez ajouter. Si vous sélectionnez la première option, vous devrez choisir votre nouveau téléphone et passer à la caisse comme indiqué.

Ajoutez le numéro de téléphone du téléphone que vous souhaitez ajouter à votre compte ainsi que le numéro de carte SIM. Entrez toute autre information qui pourrait vous être demandée et qui exclura un téléphone volé ou des téléphones qui ne fonctionneront pas correctement sur le réseau Verizon Wireless. Une fois que vous avez terminé, essayez de passer un appel test avec le téléphone nouvellement activé pour vous assurer que tout fonctionne. Si le téléphone ne fonctionne pas, contactez le service client pour obtenir de l'aide.

Service Clients

Étape 1

Composez le service client à partir du téléphone lié à votre compte Verizon Wireless existant. La plupart des téléphones portables ont un service client programmé sur leur téléphone en tant que 611. Le numéro du service client se trouve également sur vos factures Verizon Wireless ainsi que sur le reçu de tout achat Verizon Wireless.

Étape 2

Fournissez au représentant client de Verizon Wireless des informations pour confirmer le compte et que vous êtes le propriétaire légal du compte. La plupart du temps, le représentant du service client de Verizon Wireless vous demandera le numéro de téléphone, les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale et votre adresse de facturation.

Expliquez au représentant que vous souhaitez ajouter un nouveau téléphone à votre ligne de service existante et fournissez toute information qu'il demande. Le représentant du service client vous guidera tout au long du processus de configuration de votre téléphone et passera un appel test pour s'assurer que votre téléphone a été activé avec succès.