Comment réparer l'écran du téléphone T-Mobile lorsqu'il est fissuré

T-Mobile est une entreprise qui offre aux consommateurs des forfaits d'équipement et de services de téléphonie cellulaire. Un type de téléphone portable que vous pouvez acheter via T-Mobile est celui qui comprend un écran tactile, qui peut également être appelé écran tactile. Si l'écran de votre téléphone T-Mobile se fissure, vous n'avez pas beaucoup d'options pour le réparer. Ce n'est pas le type de dommage que vous pouvez réparer vous-même ; et puisqu'il s'agit d'un dommage physique, il n'est pas couvert par la garantie fournie avec le téléphone et il ne peut pas être échangé.

Étape 1

Appelez le fournisseur d'assurance pour votre téléphone à écran tactile T-Mobile si vous avez acheté le plan d'assurance avec le téléphone. L'assurance est offerte par Asurion et le numéro de contact si 1-866-268-7221.

Étape 2

Expliquez le type de dommage à votre téléphone T-Mobile au représentant Asurion. Le représentant vous aidera à déposer la réclamation et à obtenir un téléphone T-Mobile de remplacement. Vous devez avoir soit le forfait Premium Handset Protection Bundle ou l'assurance Premium Handset Protection via Asurion pour obtenir un téléphone de remplacement pour un écran tactile fissuré. Une garantie Premium de protection du combiné ne couvre pas à elle seule les dommages physiques subis par le téléphone.

Étape 3

Connectez-vous à votre compte "My T-Mobile" si vous n'avez pas de protection d'assurance via Asurion pour votre téléphone à écran tactile.

Étape 4

Recherchez votre modèle de téléphone une fois que vous êtes dans votre compte "Mon T-Mobile". Vous pourriez avoir droit à un téléphone gratuit ou à un tarif réduit, par exemple si vous devez renouveler votre contrat. Sans assurance, le remplacement de votre téléphone est la seule autre option offerte par T-Mobile pour réparer l'écran du robinet fissuré.

Contactez un représentant du service T-Mobile si vous avez des questions à tout moment tout au long du processus. Un représentant peut être contacté en composant le 1-800-866-2453.