Comment obtenir un historique de texte d'AT&T

AT&T offre de nombreux services à ses abonnés au téléphone cellulaire, notamment l'accès Internet mobile, les appels gratuits la nuit et le week-end et la messagerie texte. Un enregistrement de chaque message texte envoyé vers et depuis chaque téléphone portable de votre forfait AT&T est conservé dans les dossiers de l'entreprise et inclus dans votre facture de téléphone portable. Si vous souhaitez savoir à qui un utilisateur de téléphone portable a envoyé ou reçu des SMS, vous pouvez consulter votre facture de téléphone. Si vous n'avez pas de copie physique de votre facture de téléphone à portée de main, vous pouvez l'obtenir en ligne sur le site Web d'AT&T.

Ouvrez la facture de téléphone du cycle de facturation contenant les SMS que vous souhaitez consulter.

Connectez-vous à votre compte AT&T si vous n'avez pas de copie physique de la facture contenant les SMS que vous souhaitez consulter. Cliquez sur « Factures et paiements » dans la barre de navigation, puis cliquez sur « Historique des factures ». Cliquez sur « Voir » à côté de la facture que vous souhaitez consulter. Cliquez sur « Voir la facture complète » pour afficher une copie de la facture qui a été envoyée par la poste.

Localisez la section intitulée « Détail des données » avec le numéro de téléphone sur la ligne dont vous souhaitez afficher les messages texte affichés dans le coin supérieur droit. Tous les messages texte envoyés et reçus à partir de cette ligne sont affichés dans cette case et sont identifiés par le code tarifaire « MSG 7 ».