Comment se débarrasser d'un virus Hotmail

Ouvrez cette étrange pièce jointe dans votre courrier électronique Hotmail et votre ordinateur peut être infecté par un virus, un logiciel malveillant qui peut corrompre les données de votre ordinateur, supprimer des fichiers ou envoyer vos informations personnelles à un pirate informatique. Utilisez une combinaison de mesures de protection proactives et de techniques de suppression post-virus pour protéger votre ordinateur contre tout virus caché dans votre boîte de réception Hotmail.

Étape 1

Évitez d'ouvrir des e-mails provenant de sources suspectes ou contenant du texte méconnaissable dans les en-têtes « De » ou « Objet ». Et n'ouvrez jamais les pièces jointes que vous n'attendez pas, même si elles semblent provenir d'un ami, sans d'abord le confirmer avec l'expéditeur pour vous assurer qu'il s'agit d'une pièce jointe légitime.

Étape 2

Vérifiez le haut de la page Hotmail lorsque vous ouvrez une pièce jointe. MSN Hotmail utilise un antivirus gratuit qui analyse toutes les pièces jointes lorsque vous essayez de les ouvrir. Si vous essayez d'ouvrir une pièce jointe contenant un virus Hotmail, le site Web vous avertira du danger. Appuyez immédiatement sur « Supprimer ».

Étape 3

Cliquez sur "Supprimé" dans la colonne de gauche de Hotmail après avoir supprimé un e-mail infecté par un virus. Une page affichant vos e-mails supprimés apparaîtra. Appuyez sur le bouton "Vider" en haut de la page pour supprimer définitivement tous vos e-mails supprimés afin d'éviter de déplacer accidentellement le virus dans votre boîte de réception.

Exécutez une analyse antivirus sur votre système informatique si vous ouvrez une pièce jointe étrange et soupçonnez qu'un virus est passé par l'analyseur Hotmail. Le scanner identifiera et supprimera le virus s'il a infecté votre machine. Un logiciel d'analyse antivirus est disponible moyennant un supplément auprès de Norton et McAfee, tandis que des alternatives gratuites peuvent être téléchargées auprès d'Avast et d'AVG. Consultez votre manuel d'utilisation pour les procédures de numérisation, car celles-ci varient considérablement selon le programme.