Comment ne plus être banni de ROBLOX

Lorsqu'un joueur enfreint les règles ou commet une infraction à plusieurs reprises, il reçoit une interdiction de compte. ROBLOX utilise un système "d'escalade" lorsqu'il traite un comportement offensant. Si vous menacez quelqu'un ou utilisez des blasphèmes dans les discussions avec d'autres joueurs, vous êtes redirigé vers les conditions d'utilisation de ROBLOX. Les modérateurs du jeu n'interdisent pas automatiquement les comptes et quelqu'un examinera le comportement présumé avant d'interdire votre compte. Les interdictions durent de un à 14 jours.

Acceptez les conditions d'utilisation. Si vous avez reçu un rappel, un avertissement ou un bannissement temporaire de la part des modérateurs du jeu ROBLOX, sélectionnez « accepter » dans la boîte des conditions de service. Tant que vous n'avez pas accepté les conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte. Même si vous avez précédemment accepté les conditions, il vous est demandé de les lire et de les accepter à nouveau.

Trouvez l'option "Contactez-nous" au bas de la page Web ROBLOX. La sélection de cette option vous amène à une autre page Web avec des options de contact.

Choisissez l'option de courrier électronique « Service client ». Cette option ouvre un modèle d'e-mail pour le service client ROBLOX. Remplissez un e-mail expliquant pourquoi l'interdiction est injuste ou infondée et demandez qu'un deuxième regard soit porté sur l'événement incitant à l'interdiction. Donnez un exemple de ce qui s'est passé qui a mené à l'interdiction et pourquoi vous pensez que c'est injuste.

Appelez un représentant du service client ROBLOX pour toute question concernant l'interdiction de votre compte. Le numéro de téléphone est indiqué avec l'adresse e-mail du service client. Discutez de votre interdiction avec un représentant de compte et expliquez ce qui s'est passé avant l'interdiction. Demandez de l'aide pour retirer le bannissement de votre compte.

Conseils

N'oubliez pas qu'il faut au moins trois infractions pour que votre compte soit banni. La première interdiction que vous recevez est une interdiction d'un jour. Les infractions répétées entraînent des interdictions de sept à quatorze jours. Lisez et passez en revue les conditions d'utilisation de ROBLOX et les règles de la communauté ; connaître les règles permet d'éviter les interdictions de compte.