Comment récupérer les messages texte de la compagnie de téléphone

La récupération de messages texte à partir de votre téléphone portable peut être effectuée de plusieurs manières. Si vous disposez d'un lecteur de carte SIM (module d'identité d'abonné), vous pouvez y brancher votre carte SIM et récupérer tous vos SMS supprimés. Selon votre fournisseur de services, vous pouvez simplement recevoir vos messages texte de votre compagnie de téléphone. Certains fournisseurs de services répertorient vos SMS tout comme ils répertorient vos appels entrants et sortants. Cependant, la plupart des compagnies de téléphone ne vous donneront pas un accès facile à vos messages texte.

Étape 1

Accédez au site Web de votre fournisseur de services et ouvrez la page du service client.

Étape 2

Écrivez un e-mail à votre représentant du service client pour lui expliquer pourquoi vous souhaitez récupérer vos messages texte. La raison n'est pas aussi importante que de pouvoir prouver que vous êtes le propriétaire de votre téléphone. Essayez de leur dire les derniers appels téléphoniques que vous avez passés et reçus, les derniers SMS que vous avez envoyés et reçus, votre numéro de téléphone, le modèle de votre téléphone et le numéro de série de votre carte SIM. Ces informations prouveront votre identité. Vous devriez également avoir une raison légitime pour demander vos messages texte. Assurez-vous d'indiquer dans l'e-mail à quelle date vous souhaitez que l'entreprise récupère vos messages.

Envoyez l'e-mail à votre fournisseur de services et attendez la réponse. Ne vous attendez pas à obtenir une réponse immédiatement. Vous obtiendrez probablement une réponse automatisée immédiatement, suivie de la réponse d'un représentant du service client. Une fois votre e-mail traité, vous recevrez un e-mail avec vos SMS.