Comment enregistrer des appels téléphoniques sur votre PC

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir enregistrer une conversation téléphonique : vous pourriez être un intervieweur qui tient des registres de vos employés potentiels ou vous pourriez être un journaliste qui recueille des preuves pour une histoire. Dans tous les cas, vous devrez enregistrer la conversation. L'utilisation d'un PC comme périphérique d'enregistrement direct est bien meilleure qu'un magnétophone traditionnel, car il peut gérer des centaines d'heures de discussion à la fois et également stocker des copies numériques sauvegardées de vos conversations.

Étape 1

Investissez dans un logiciel et un équipement d'enregistrement téléphone-à-PC. Des sociétés telles que ARTCOM (États-Unis) et Re-Tell (Royaume-Uni) vendent des offres groupées comprenant des logiciels et des équipements d'enregistrement. Par exemple, ARTCOM vend un package USB PCM-2 qui peut enregistrer jusqu'à huit lignes téléphoniques, microphones ou radios. Ce bundle ARTCOM particulier comprend des câbles USB qui peuvent se connecter aux sorties téléphoniques numériques et analogiques (voir Ressources). Ces packages incluent généralement un logiciel qui peut enregistrer des centaines d'heures d'appels, et certains peuvent même être configurés pour enregistrer lorsque le téléphone est décroché ou utilisé pour appeler quelqu'un d'autre. Voir la section Ressources pour quelques liens vers des packages téléphone-à-PC populaires.

Étape 2

Achetez un microphone de téléphone pour vous connecter directement à votre PC. Le modèle le plus efficace qui obtient les résultats de la plus haute qualité est un microphone intra-auriculaire. Comme son nom l'indique, un micro intra-auriculaire se trouve à l'intérieur de votre cavité auditive et, pendant que le téléphone est pressé contre cette oreille, la conversation transmise via le haut-parleur du téléphone est enregistrée. Le câble d'entrée se branche directement sur votre PC ou ordinateur portable, puis enregistre via n'importe quel logiciel d'enregistrement installé sur votre ordinateur. Si le microphone est de bonne qualité, il captera également votre propre voix et n'altèrera pas votre audition ou votre compréhension de l'autre locuteur. Ces microphones intra-auriculaires sont également enregistrés sur des fréquences plates, ce qui signifie que l'autre personne ne peut pas dire que vous enregistrez la conversation téléphonique. Vous pouvez acheter un microphone intra-auriculaire sur des sites Web tels que Planet Headset et des sociétés telles que Sound Professionals (voir Ressources).

Enregistrez une conversation à l'aide d'un ordinateur portable avec un microphone intégré. Ceci n'est possible que si votre téléphone dispose d'une option haut-parleur. Bien que cela puisse sembler un peu primitif, il s'agit d'une solution rentable par rapport aux forfaits téléphone à PC, qui peuvent coûter plus de 500 $. La configuration de base consiste à ouvrir un programme d'enregistrement sur votre ordinateur portable (la plupart des ordinateurs portables modernes sont équipés d'un microphone intégré et d'un programme d'enregistrement) et de régler votre téléphone sur son mode haut-parleur. Lorsque la conversation est transmise via le haut-parleur, l'ordinateur portable enregistre les voix. C'est une bonne idée pour un enregistrement impromptu en déplacement ou lorsque vous n'avez pas tout le matériel excédentaire à portée de main : il suffit d'allumer le micro de votre ordinateur portable et de parler. Malheureusement, étant donné que les microphones d'ordinateurs portables enregistrent tout ce qui se trouve dans leur environnement, toutes les voix ou bruits de fond seront également enregistrés, alors assurez-vous de parler clairement ou de tenir le haut-parleur du téléphone vers l'ordinateur portable.