Comment récupérer votre mot de passe et votre e-mail pour XBox Live

Lors de la création d'un compte Xbox LIVE, les utilisateurs sont également invités à créer un identifiant Windows LIVE en saisissant une adresse e-mail et un mot de passe. Cet identifiant Windows LIVE permet aux utilisateurs Xbox LIVE d'accéder aux paramètres de compte sur Xbox.com ou de récupérer leur gamer tag sur une nouvelle console. Au fil du temps, les e-mails et les mots de passe créés par l'utilisateur pour Windows LIVE ID peuvent être oubliés. Heureusement, Microsoft donne aux joueurs la possibilité de récupérer ces informations.

Allumez votre console et connectez-vous à votre compte Xbox LIVE.

Appuyez sur le bouton guide de votre manette pour appeler le menu d'accueil.

Faites défiler jusqu'à l'onglet Paramètres du menu contextuel.

Choisissez la gestion du compte dans la liste d'options de paramètres qui en résulte. Le menu contextuel se fermera et un écran de gestion de compte apparaîtra.

Choisissez Windows LIVE ID dans le menu de gestion de compte qui en résulte.

Enregistrez votre adresse e-mail Windows LIVE ID dans le volet droit du menu résultant.

Accédez à Xbox.com sur votre ordinateur, puis sélectionnez le lien de connexion dans le coin supérieur droit. Cela vous dirige vers une page où vous pouvez vous connecter à votre identifiant Windows LIVE.

Cliquez sur le lien bleu « Mot de passe oublié ». Cela vous dirige vers une nouvelle page où vous pouvez commencer à récupérer votre mot de passe Windows LIVE ID.

Saisissez votre adresse e-mail dans le champ de texte correspondant, puis saisissez les caractères de sécurité dans le champ correspondant. Cliquez pour continuer.

Choisissez de réinitialiser votre mot de passe par e-mail ou de répondre à votre question secrète. La réinitialisation du mot de passe par e-mail envoie un lien vers votre compte de messagerie fourni pour réinitialiser votre mot de passe. Le choix de ce dernier vous renvoie vers une page où vous pouvez répondre à la question secrète que vous avez choisie lors de la création du compte. Répondre correctement à la question révèle votre mot de passe.