Comment bloquer les fax indésirables

Un télécopieur est très pratique, car il vous permet de recevoir des télécopies de documents, y compris des copies de signature, chez vous ou au bureau via une ligne téléphonique. Bien sûr, chaque commodité de communication comporte un potentiel d'abus. Tout comme vous pouvez recevoir des appels téléphoniques dont vous ne voulez pas, vous pouvez également vous retrouver à recevoir des télécopies indésirables et non sollicitées provenant de préoccupations qui vous sont inconnues. Vous pouvez les bloquer à l'aide d'un service de blocage d'appels ou d'une fonction de blocage de numéros qui existe sur votre télécopieur. Vous pouvez également essayer de contacter directement la personne concernée.

Contacter l'expéditeur

Obtenez le numéro de fax, ou wWeb ou l'adresse e-mail de l'expéditeur. Vous pourrez peut-être trouver les informations quelque part sur le fax. Vérifiez le bas du fax pour trouver le numéro à partir duquel il a été envoyé, par exemple. Si vous ne trouvez pas d'adresse ou de numéro auquel répondre et qu'un nom d'entreprise est fourni sur le fax, vous pouvez essayer de rechercher sur le Web les coordonnées de l'entreprise.

Composez une demande pour vous désinscrire de la liste de contacts de l'expéditeur. Écrivez ou tapez une note demandant que votre numéro de télécopieur soit supprimé de la liste de contacts du télécopieur. Assurez-vous d'inclure votre numéro de télécopieur dans la note. Bien que cela semble redondant, prenez soin de demander également à l'expéditeur de ne plus vous envoyer de fax. Vous pouvez également inclure des informations concernant l'illégalité du non-respect par la société de votre demande, car aucune « relation commerciale » n'existe entre vous et la société émettrice.

Envoyez la lettre de désinscription au numéro de contact ou à l'adresse du télécopieur indésirable. Si, après avoir envoyé la lettre, vous continuez à recevoir des télécopies de cet expéditeur, vous pouvez déposer une plainte auprès de la FCC et informer la société que vous l'avez fait.

Utiliser la fonction de blocage du numéro de télécopie

Assurez-vous que votre ligne de fax est équipée de l'identification de l'appelant. Si vous ne vous souvenez pas de ces détails de service, contactez votre opérateur téléphonique pour confirmer.

Trouvez les instructions pour bloquer les numéros de fax. Dans un manuel imprimé, vous pouvez consulter la table des matières ou l'index. Dans un manuel en ligne, vous souhaiterez peut-être saisir dans le champ de demande des mots-clés, tels que « blocage du numéro de fax ».

Activez votre fonction de blocage de fax en suivant les instructions manuelles. Selon vos options disponibles, vous pourrez peut-être rechercher les numéros de fax que vous avez reçus, ou même saisir à la main un numéro que vous souhaitez bloquer.

Utiliser un produit de blocage de télécopie

Recherchez sur le Web des produits de blocage de télécopie. Vous pouvez utiliser n'importe quel moteur de recherche pour trouver un produit adapté à vos besoins. Certains sites répertorient une gamme de produits de blocage de fax. Vous pouvez également trouver des critiques de produits en ligne.

Achetez le produit. Vous pouvez généralement acheter en ligne ou par téléphone.

Suivez les instructions pour configurer et utiliser le produit. Votre appareil peut, par exemple, vous permettre de spécifier des numéros ou des préfixes à bloquer, de spécifier des numéros à autoriser et/ou simplement de bloquer tous les numéros non identifiés, entre autres options.

Utiliser les services « Bloquer les appels »

Contactez votre opérateur téléphonique. Vous pouvez généralement les joindre par téléphone, e-mail et/ou chat.

Découvrez quels types de services de blocage de numéros sont offerts. Votre opérateur téléphonique peut vous autoriser à refuser les appels provenant de numéros non identifiés, ou spécifier des numéros à bloquer, par exemple.

Choisissez le meilleur service pour vos besoins. Si vous souhaitez principalement éviter les fax provenant de numéros non identifiés, sélectionnez uniquement ce choix de blocage d'appel. Si vous souhaitez empêcher certains numéros de sonner sur votre téléphone, choisissez cette option. Les services de blocage d'appels nécessitent généralement des frais mensuels ou annuels en plus des frais téléphoniques mensuels existants.

Conseils

Si vous envoyez une communication de désinscription mais continuez à recevoir des télécopies indésirables de l'expéditeur, vous pouvez poursuivre l'expéditeur. Pour plus d'informations sur la poursuite des télécopieurs indésirables, vous pouvez contacter la FCC, le procureur général de votre État ou l'agence de protection des consommateurs de votre État.

Mises en garde

Contacter des télécopieurs indésirables par téléphone peut se retourner contre vous, car cela peut permettre à l'entreprise fautive de capturer votre numéro de téléphone. Cela peut entraîner des appels téléphoniques ennuyeux, en plus des télécopies.