Comment arrêter un piratage de téléphone portable

Même si vous avez un combiné prépayé que vous avez acheté dans un forfait dans un magasin, c'est toujours une bonne chose d'appeler votre fournisseur de services sans fil et d'enregistrer le combiné pour protéger votre compte. Cela permettra d'éviter une utilisation frauduleuse en cas de perte ou de vol de votre téléphone. Si vous possédez un combiné postpayé, votre carte SIM et votre téléphone seront déjà enregistrés auprès de votre fournisseur de services. Que vous soyez un client postpayé ou prépayé, notez la hot line de votre opérateur de téléphonie mobile pour signaler les téléphones perdus ou volés.

Verrouillage du téléphone

Étape 1

Allez dans "Paramètres" dans le menu principal de votre combiné.

Étape 2

Accédez à "Sécurité" puis "Verrouillage du téléphone".

Sélectionnez "Verrouiller" ou "Verrouiller à la mise sous tension". Vous serez invité à entrer le code de verrouillage à quatre chiffres de votre téléphone. Si vous avez défini un code, ce seront les quatre chiffres que vous avez choisis. Sinon, il s'agira d'un code générique, tel que "0000" ou "1234". Si le code est générique, modifiez-le pour minimiser la probabilité que quelqu'un puisse utiliser votre téléphone en cas de vol.

Signaler la perte de téléphone

Étape 1

Appelez la ligne directe de votre fournisseur de services sans fil et signalez le vol de votre téléphone. Vous devriez le faire immédiatement. Assurez-vous que les détails de votre compte sont disponibles.

Étape 2

Contactez votre assureur. Si vous n'avez pas souscrit d'assurance sur votre téléphone, votre contrat habitation peut couvrir votre téléphone portable en cas de vol.

Notez la carte SIM et les numéros IMEI de votre téléphone portable. Ces numéros peuvent être requis si vous signalez la perte ou le vol de votre téléphone. La carte SIM se trouve à l'arrière de votre téléphone et le numéro y est imprimé. Le numéro IMEI est imprimé sur l'autocollant sous la batterie de votre téléphone. La carte SIM contient les données de votre compte et le numéro IMEI est un numéro d'identification personnel pour votre téléphone.