Comment transférer des numéros entre téléphones dans Verizon

Si vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone vers un autre téléphone Verizon, vous aurez besoin d'un autre téléphone inactif compatible avec le réseau Verizon. Vous avez deux options pour transférer votre numéro vers le nouveau téléphone : soit vous rendre dans un magasin Verizon ou un revendeur agréé, soit appeler le service client à partir d'un téléphone fixe.

Visitez le magasin Verizon placard ou revendeur agréé (voir Ressources), ou appelez le service client de Verizon au 1-800-922-0204. Informez le représentant que vous souhaitez transférer votre numéro vers un autre téléphone Verizon. Si vous visitez un magasin, assurez-vous d'apporter le nouveau combiné et si vous choisissez d'appeler le service client, n'appelez pas depuis votre téléphone portable.

Retirez la façade arrière de votre deuxième téléphone et retirez la batterie. Regardez l'autocollant à l'intérieur de votre téléphone et localisez le numéro MEID. Ce numéro identifie le combiné. Fournissez ce numéro au représentant. Fournissez au représentant votre numéro de téléphone et toute information de compte demandée pour la vérification de votre identité. Vous devrez présenter votre permis de conduire ou votre carte d'identité si vous visitez un magasin en personne.

Remettez la batterie dans votre téléphone, remettez le couvercle en place et, lorsque le représentant vous y invite, allumez le téléphone.

Passez un appel test avec votre téléphone pour vérifier que le service fonctionne sur votre nouveau téléphone avant de quitter le magasin ou de raccrocher avec le représentant.