Comment dépanner un ScanSnap S510

Le Fujitsu ScanSnap S510 est un scanner à chargement frontal conçu pour fonctionner avec les systèmes informatiques Windows. Au lieu des scanners standard qui vous obligent à placer un document sur un plateau en verre, le ScanSnap S510 alimente le document numérisé, comme un télécopieur. Si, toutefois, le ScanSnap S510 ne fonctionne pas correctement, vous devez dépanner la situation pour déterminer la cause du problème.

Étape 1

Regardez par-dessus la connexion du câble USB. Ce câble doit être inséré à la fois dans le port USB du scanner et de l'ordinateur. Si ce n'est pas le cas, le signal de données ne sera pas reçu par l'un ou l'autre appareil.

Étape 2

Installez le pilote fourni avec le ScanSnap S510. Sans le pilote, l'ordinateur ne peut pas accepter les numérisations du matériel. Insérez le CD d'installation du pilote dans l'ordinateur, puis suivez les instructions de l'assistant d'installation pour configurer complètement le pilote sur l'ordinateur.

Étape 3

Insérez seulement quelques pages de documents numérisables dans le ScanSnap S510 à la fois. Si vous insérez trop de pages (généralement plus de 10), le scanner va soit se bloquer, soit commencer à numériser le contenu dans le désordre.

Étape 4

Mettez le scanner hors tension, débranchez-le de la source d'alimentation et laissez-le éteint pendant plusieurs minutes. Cela effectue une réinitialisation matérielle et réinitialise la mémoire de l'appareil (au cas où un travail d'analyse spécifique entraînerait son exécution incorrecte). Remettez l'appareil sous tension, puis essayez à nouveau d'analyser le matériel.

Débranchez le câble USB du ScanSnap S510, puis branchez le câble sur une autre connexion USB sur l'ordinateur. Certains ports USB échouent avec le temps (ou n'acceptent pas certains matériels), donc changer la connexion peut corriger ce problème.