Comment dépanner une machine de carte de crédit VeriFone

VeriFone est un fournisseur de technologie de paiement électronique sécurisé. Le nom et le logo de l'entreprise sont couramment visibles sur les terminaux de cartes bancaires des points de vente. Il a récemment été actif dans l'introduction de la vérification et des transactions sans fil par carte de crédit aux États-Unis, comme cela est courant en Europe. Les problèmes avec les machines à cartes de crédit peuvent être liés à l'alimentation, à la charge, au terminal qui ne compose pas, à des problèmes d'impression et à des transactions échouées. Ces types de problèmes peuvent être corrigés.

Chargez le terminal sans fil ou branchez le terminal alimenté en courant alternatif si les voyants de l'appareil ne s'allument pas ou si la machine ne fonctionne pas. S'il y a un bouton "Entrée/ON" que vous utilisez pour allumer l'appareil, assurez-vous de l'appuyer pendant au moins trois secondes.

Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique si la machine VeriFone ne compose pas. Les machines doivent souvent composer pour vérifier les cartes de crédit, alors assurez-vous qu'elles sont branchées. Remplacez le câble téléphonique si vous continuez à avoir des problèmes ; les câbles peuvent être endommagés sans signes extérieurs.

Installez un nouveau rouleau de papier si l'imprimante n'imprime pas. Ouvrez le couvercle du rouleau de papier et recherchez du papier. Assurez-vous que le rouleau est alimenté par le bas lors du réapprovisionnement. Dégagez le mécanisme d'alimentation en tirant le papier dans le sens où il se déplace en cas de bourrage papier. Utilisez du papier sec. Le vieux stock peut s'être détérioré; utilisez un rouleau frais.

Essayez différentes cartes de crédit si le lecteur magnétique du VeriFone ne lit pas de carte. De cette façon, vous pouvez identifier si le problème vient de la carte ou du lecteur. Annuler les transactions si nécessaire. Sur l'Omni, les cartes glissées doivent être orientées vers le bas et vers le clavier.