Comment dépanner un lecteur DVD HP Pavilion

L'un des avantages de posséder un HP Pavilion comprend la lecture de vos DVD préférés à la maison ou n'importe où avec votre ordinateur portable ou bloc-notes HP Pavilion. Que vous ayez Windows 7 ou Windows Vista, votre HP Pavilion peut rencontrer des problèmes pour lire vos DVD. Par exemple, vous pouvez parfois avoir un saut de film DVD pendant la lecture, ce qui peut arriver fréquemment avec de nombreuses manipulations de DVD, comme avec les DVD de location. Peut-être que votre lecteur DVD ne reconnaît pas le DVD et le rejette. Lorsque vous dépannez votre lecteur DVD HP Pavilion, vous vous familiarisez davantage avec votre HP Pavilion et vous pouvez vous remettre à regarder des films plus tôt.

La lecture du DVD saute

Étape 1

Nettoyez le DVD si vous remarquez des sauts pendant la lecture ou si le DVD s'arrête. Vous pouvez nettoyer le DVD en l'essuyant du centre vers le bord à l'aide d'un chiffon non pelucheux et d'eau filtrée.

Étape 2

Évitez de regarder des films sur DVD lorsque vous avez une analyse antivirus du système en cours sur votre système informatique. Reprogrammez l'analyse antivirus à un autre moment ou déconnectez l'analyse temporairement, puis reconnectez l'analyse lorsque vous avez fini de regarder votre film.

Étape 3

Déconnectez-vous d'Internet tout en regardant des films. D'autres programmes sur votre ordinateur HP peuvent accéder à Internet et perturber le film pendant que vous le regardez.

Étape 4

Éteignez votre imprimante, scanners et autres périphériques externes connectés à votre HP Pavilion pendant que vous regardez des films. Cela permet à votre ordinateur de concentrer ses ressources sur votre lecteur DVD.

Installez les dernières mises à jour du lecteur DVD à partir du site Web d'assistance et de pilotes HP pour obtenir les meilleures performances DVD.

Tester le lecteur de DVD

Étape 1

Insérez le DVD dans le lecteur de DVD HP Pavilion. Fermez toute fenêtre qui s'ouvre automatiquement.

Étape 2

Cliquez sur "Démarrer" puis "Ordinateur". Faites un clic droit sur l'icône du lecteur DVD, puis choisissez "Explorer".

Étape 3

Assurez-vous que vous avez placé le DVD dans un lecteur de DVD. Si le lecteur de DVD HP Pavilion éjecte le disque ou vous invite à insérer un disque, il ne reconnaît pas le DVD. Vous pouvez également essayer d'insérer un autre disque DVD. Si vous ne voyez pas de dossiers apparaître, tels que VIDEO_TS et AUDIO_TX, il se peut que votre disque soit défectueux ou que le DVD ne soit pas compatible avec votre lecteur de DVD, tel qu'un disque Blu-ray. Essayez un autre film DVD.

Insérez un CD ordinaire dans le lecteur de DVD pour voir si HP peut le lire, après avoir essayé de lire plusieurs DVD. Si le lecteur peut lire le CD, ce n'est peut-être pas le lecteur de DVD. Faites remplacer le câble plat interne si le lecteur ne peut pas lire le CD, ou faites remplacer le lecteur de DVD si un nouveau câble ne vous aide pas.

Réinstaller le logiciel DVD Windows 7

Étape 1

Cliquez sur "Démarrer", "Tous les programmes", "Recovery Manager", puis "Recovery Manager". Cliquez sur "Continuer" si Windows 7 vous y invite. Cela fera apparaître la fenêtre HP Recovery Manager.

Étape 2

Cliquez sur "Réinstallation du logiciel", puis sur "Suivant". Cela fera apparaître la fenêtre Réinstallation du programme logiciel HP, qui vous permet de réinstaller les programmes fournis à l'origine avec votre HP Pavilion.

Étape 3

Cliquez sur "Suivant" puis suivez les instructions fournies.

Étape 4

Redémarrez votre ordinateur après l'installation du pilote.

Sélectionnez "Suivant" et suivez les instructions fournies pour récupérer et réinstaller le logiciel du lecteur DVD fourni avec votre HP Pavilion.

Réinstaller le logiciel DVD Windows Vista

Étape 1

Cliquez sur "Démarrer", "Tous les programmes", "Aide et outils PC", puis "Recovery Manager". Cela fera apparaître une fenêtre HP appelée Recovery Manager pour vous aider à récupérer les pilotes et programmes HP Pavilion.