Comment dépanner les lignes vierges sur les imprimantes à jet d'encre

Si votre imprimante à jet d'encre fonctionne mais laisse des lignes blanches sur les pages, il est important de trouver la racine du problème le plus rapidement possible. Plus vous continuerez à imprimer avec ce problème, plus vous gaspillerez d'encre et d'argent. Un certain nombre de choses peuvent provoquer des lignes blanches sur la page, il est donc important de résoudre les problèmes avec soin.

Étape 1

Ouvrez l'utilitaire de nettoyage de la tête d'impression qui est installé pour votre ordinateur. La plupart des principaux fabricants d'imprimantes fournissent un utilitaire logiciel que les propriétaires d'imprimantes peuvent utiliser pour tester, nettoyer et réaligner les minuscules jets d'encre que l'imprimante utilise pour créer la sortie finale. S'il y a des taches blanches sur le papier lorsque l'imprimante est en marche, il y a de fortes chances que certains de ces jets d'encre soient obstrués par de l'encre séchée, de la poussière de papier ou d'autres débris.

Étape 2

Suivez les instructions du programme et utilisez-le pour nettoyer, aligner et tester la tête d'impression. Au cours de ce processus, vous devez disposer de plusieurs feuilles de papier ; le programme fonctionne en imprimant une série de lignes horizontales et verticales et en demandant à l'utilisateur de vérifier la qualité de la sortie. Plusieurs passages peuvent être nécessaires pour nettoyer complètement les têtes d'impression.

Étape 3

Testez votre imprimante, soit en imprimant une page d'autotest, soit en imprimant l'un de vos propres documents. Examinez attentivement la sortie pour les lignes vides ou les variations de la qualité des couleurs. Si vous remarquez toujours des lignes blanches ou une qualité d'impression inégale, vous devez nettoyer - et éventuellement remplacer - les cartouches d'encre.

Étape 4

Soulevez le capot de l'imprimante pour exposer les cartouches d'encre, puis soulevez la pièce en plastique qui recouvre les cartouches. Tirez les cartouches vers vous et soulevez-les doucement pour les sortir de l'imprimante. Mettez les cartouches d'imprimante de côté, en veillant à ne pas toucher le capteur métallique au bas de la cartouche.

Étape 5

Examinez l'intérieur de l'imprimante, en particulier la zone où les cartouches d'impression s'insèrent dans l'imprimante. Si vous remarquez de la poussière d'encre ou de papier, essuyez-la soigneusement à l'aide d'un chiffon légèrement humide ou d'un coton-tige.

Retournez les cartouches d'impression de manière à ce que le connecteur métallique soit à la verticale. Recherchez de l'encre ou de la poussière séchée et utilisez un coton-tige pour l'essuyer. Assurez-vous que les cartouches ont été soigneusement nettoyées avant de les remettre dans l'imprimante. Après avoir remplacé la cartouche, rabattez le couvercle de la cartouche en plastique, fermez le couvercle de l'imprimante et rallumez l'imprimante.